三亞12345政府服務(wù)熱線，三亞12301旅游服務(wù)熱線平臺(tái)由中國電信三亞分公司承建和運(yùn)營，充分借助互聯(lián)網(wǎng)手段，整合旅游資源，建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，成立保障服務(wù)團(tuán)隊(duì)，采取軍事化管理，為市民游客提供24小時(shí)，多種語溝通的“一站式”服務(wù)?？赏ㄟ^電話，短信，微信，郵件，網(wǎng)站等多渠道受理訴求，已成為集市政及旅游咨詢，投訴，舉報(bào)，查詢，應(yīng)急指揮與綜合分析功能為一體的熱線平臺(tái)。

2015年9月三亞12345政府服務(wù)熱線，三亞12301旅游服務(wù)熱線并線運(yùn)營，成功實(shí)現(xiàn)新老系統(tǒng)割接切換，新系統(tǒng)正式上線運(yùn)行，熱線服務(wù)進(jìn)入2.0版新階段，熱線呼叫平臺(tái)設(shè)在市民游客中心，坐席增至48個(gè)，實(shí)現(xiàn)多渠道多媒體接入，多語種服務(wù)。

[1]招聘崗位

1、熱線客服代表普通話類

2、熱線客服代表外語類

招聘條件

1、全日制本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限。

2、年齡35周歲以下，身體健康。 女凈身高160cm以上，男凈身高175cm以上。

3、中文臺(tái)席要求普通話標(biāo)準(zhǔn)，外語臺(tái)席要求英語/俄語/日語/韓語等相關(guān)專業(yè)，英語/俄語/日語/韓語中任一語種聽說能力強(qiáng)，聲音柔和、甜美。

4、打字速度：每分鐘打字30個(gè)/分鐘以上(上崗后標(biāo)準(zhǔn)為50個(gè)/分鐘)。

5、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、敬業(yè)精神和服務(wù)意識(shí)。

其他要求：需經(jīng)過短期培訓(xùn)實(shí)習(xí)并經(jīng)考核通過，方可簽訂勞動(dòng)合同，享受五項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金待遇。另有學(xué)歷及年功等補(bǔ)助。

職位職責(zé)

通過熱線電話形式受理三亞市政務(wù)各項(xiàng)事務(wù)，收集和整理市民反映的社情民意，解答公眾的咨詢，提供有關(guān)公共信息服務(wù)，為市民提供便民服務(wù)。

薪資待遇

1、普通話類客服代表4350元(不含五險(xiǎn)一金);

2、外語類客服代表月薪5350元(不含五險(xiǎn)一金)。

【提示：普通話類客服崗位需要上夜班，有夜班補(bǔ)貼】

[2]招聘崗位聘

統(tǒng)計(jì)分析員

崗位要求：

1、男女不限，本科以上學(xué)歷，統(tǒng)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué);

2、熟悉辦公室軟件運(yùn)用;

3、具備良好溝通及一定組織協(xié)調(diào)能力;

4、具備良好的文字功底;

5、具有2年以上統(tǒng)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，熟悉相關(guān)經(jīng)濟(jì)核算體系。

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)日常報(bào)表的整理、匯總和進(jìn)度統(tǒng)計(jì);

2、負(fù)責(zé)日常報(bào)表的審核和問題記錄;

3、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量監(jiān)控;

4、負(fù)責(zé)對(duì)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)進(jìn)行分析;

5、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人處理日常工作。

薪資待遇

1、稅后工資：5000元;

2、五險(xiǎn)一金。

[3]招聘崗位

三亞政府熱線程序員

崗位要求：

1、本科或以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、管理信息系統(tǒng)或相關(guān)專業(yè);

2、熟悉其中一種開發(fā)語言：如Asp語言、C#、NET等;

2、具備良好的代碼編程習(xí)慣及較強(qiáng)的文檔編寫能力

3. 負(fù)責(zé)網(wǎng)站程序的開發(fā)與維護(hù)，能獨(dú)立寫頁面、專題，與網(wǎng)站運(yùn)營、美工人員配合完成網(wǎng)站以及需求功能構(gòu)建;

5. 負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)營的技術(shù)支持和維護(hù)工作，保證系統(tǒng)的性能、穩(wěn)定性及可靠性;

6、熟悉其中一種數(shù)據(jù)庫操作;

7、配合微信編輯，開發(fā)微信端小程序應(yīng)用;

8、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生在校期間有項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者亦可試;

薪資待遇

1.稅后工資6000+(根據(jù)個(gè)人素質(zhì)與能力進(jìn)行調(diào)整);

2.五險(xiǎn)一金;

3.國家規(guī)定的法定節(jié)假日。

聯(lián)系方式

1、聯(lián)系人：王小姐

2、聯(lián)系電話： 66719693

3、簡(jiǎn)歷投遞郵箱：775950778@qq.com

郵箱名稱：(姓名+應(yīng)聘崗位)

4、工作地址：三亞海潤路33號(hào)(政府熱線服務(wù)中心)