崗位職責(zé)
1.協(xié)助制定酒店年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃。
2.負(fù)責(zé)酒店年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的組織、協(xié)調(diào)工作。
3.按期向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋酒店培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果。
4.與相關(guān)部門及人員進(jìn)行溝通，取得培訓(xùn)工作所需的協(xié)助。
5.審核各種培訓(xùn)教材；負(fù)責(zé)員工考核工作。
6.深入部門，了解部門的培訓(xùn)需要，提出可行性教學(xué)建議。
7.協(xié)助經(jīng)理聘請各項(xiàng)目培訓(xùn)人員，做好各種培訓(xùn)班的組織工作。
崗位要求
1.大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)一年以上。
2.熟悉崗位培訓(xùn)工作程序。
3.了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。
4.具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
5.具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。
6.掌握電化教育的方法，能熟練操作計(jì)算機(jī)。
7.具有基礎(chǔ)的英語聽、說、讀、寫能力。
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