崗位職責(zé)：
1、主動、熱情迎送客戶，合理開展分流引導(dǎo)；
2、主動關(guān)懷大堂客戶，安撫客戶情緒，提供人性化服務(wù)；
3、管理大堂環(huán)境，維護(hù)大堂秩序，巡視服務(wù)設(shè)施，更新宣傳信息；
4、對客戶意見及時(shí)收集、反饋；
5、要負(fù)責(zé)處理賓客的問題和投訴；
6、進(jìn)行整個(gè)酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作；
7、解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問題；
8、向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)及領(lǐng)導(dǎo)安排其他的其他要求：
語言能力：普通話·熟練
求職過程請勿繳納費(fèi)用，謹(jǐn)防詐騙！若信息不實(shí)請舉報(bào)。 您還可以 舉報(bào)此職位
增值電信業(yè)務(wù)許可證：蘇B2-20100230 人力資源服務(wù)許可證編號：460200160001 號
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