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客服總監(jiān)

面議 | 三亞市-吉陽區(qū) |3年以上經(jīng)驗 |大專學(xué)歷

社保公積金每周雙休工作餐標(biāo)準(zhǔn)工時法定節(jié)假日

2022-07-07 更新被瀏覽：次

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職位發(fā)布者

人事部

請通過系統(tǒng)投遞簡歷

三亞市吉陽區(qū)龍溪路6號亞龍灣壹號奧特萊斯

職位描述

不限到崗 |年齡不限 |性別不限 |婚況不限

招聘若干

職位描述：

1.項目開發(fā)前期：參與項目銷售合同范本的制訂，在銷售合同方面保護(hù)公司利益不受損害；關(guān)注房地產(chǎn)市場的變化及銀行等金融部門、住建等政府部門相關(guān)政策法規(guī)的調(diào)整；

2. 項目銷售階段：嚴(yán)格按照公司管理制度完成客戶來源篩選認(rèn)定工作，建立客戶臺賬、完成項目ERP相關(guān)資料錄入；嚴(yán)格按照規(guī)定完成客戶合同簽署、網(wǎng)簽備案工作；配合按揭客戶完成資料收集、貸款手續(xù)等工作；

3. 項目開發(fā)后期：參與制訂交房流程，確定客戶應(yīng)交資料及相應(yīng)費用，配合物業(yè)公司完成交房工作；收集并審核客戶辦理分戶產(chǎn)權(quán)相關(guān)資料，完成面積補差等相關(guān)費用結(jié)算；完成客戶分戶產(chǎn)權(quán)辦理并建立客戶產(chǎn)權(quán)信息檔案；

4. 制訂客訴預(yù)警制度、客戶投訴處理流程；及時、誠信、專業(yè)的處理客戶投訴，配合律所處理客戶訴訟；提升客戶滿意度、維護(hù)公司形象及利益；

5. 籌備并成立VIP客戶會（申亞會）、制訂客戶會相關(guān)管理制度、服務(wù)宗旨及運營方案，組織建立并完善客戶會管理架構(gòu)；

6. 通過組織適合項目、適合客戶的各類活動為營銷提供以老帶新等客戶來源、促進(jìn)成交；

7. 制訂客戶會短、中、長期目標(biāo)，為公司品牌建立、項目營銷、多方合作提供服務(wù)；

8. 完成上級及部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

任職要求：

1. 房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)、管理、營銷等專業(yè)大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，房地產(chǎn)銷售類初級及以上相關(guān)證書；

2. 熟悉房地產(chǎn)售后相關(guān)工作內(nèi)容及流程，VIP客戶會管理及運作，有三年以上同等崗位相關(guān)經(jīng)驗；

3. 具有豐富的房地產(chǎn)客戶維護(hù)及溝通技巧，了解高端客戶圈層喜好、具備相關(guān)知識儲備；

4. 能熟練使用常用辦公軟件，具有一定房產(chǎn)項目銷售策劃能力，具有良好的團(tuán)隊組織能力、溝通協(xié)調(diào)能力、客戶服務(wù)意識、過程控制能力和計劃執(zhí)行能力等，具有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神。

5. 工作地點在海南，愿意接受在中國范圍內(nèi)不定時的外派或出差工作的需要

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特別申明：

求職過程請勿繳納費用，謹(jǐn)防詐騙！若信息不實請舉報。您還可以舉報此職位

公司簡介

海南申亞置業(yè)有限公司是上海申亞集團(tuán)下屬子公司。申亞集團(tuán)是一家立足于房地產(chǎn)及其衍生行業(yè)的綜合性集團(tuán)，是中國最早最成功的旅游地產(chǎn)領(lǐng)航者。經(jīng)過30年的發(fā)展，集團(tuán)已擁有20家子公司，形成了以房地產(chǎn)開發(fā)為核心，并延伸到旅游、商業(yè)、物業(yè)、農(nóng)業(yè)、教育、金融服務(wù)等領(lǐng)域的多元化業(yè)務(wù)格局。亞龍灣旅游文化綜合體項目由海南申亞置業(yè)有限公司于2013年8月開發(fā)建設(shè)，項目位于亞龍灣龍溪路轉(zhuǎn)盤處，占地494畝，總投資約56億，是至今為止三亞規(guī)模最大的旅游商業(yè)綜合體項目?？偨ㄖ娣e約36萬平方米，其中商業(yè)面積95000平方米。集高端旅游度假別墅群、體驗式旅游精品奧特萊斯4.0商業(yè)"亞龍灣壹號小鎮(zhèn)"、國際五星級主題度假酒店及國際設(shè)計師區(qū)社區(qū)于一體的高端旅游綜合體項目。通過與國際接軌的八大高端物業(yè)形態(tài)——旅游精品OUTLETS、流水豪墅、高端服務(wù)、科技動感影院、演藝中心、企業(yè)會所、精品超市、五星級酒店、全方位引領(lǐng)中國生活方式升級。完美釋放空間價值，提供全新的超星級體驗，成為開放式、國際化生活新坐標(biāo)！

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