崗位職責(zé)：
1、接受線上、線下客戶對酒店的預(yù)訂需求，并予以妥善解決。
2、接聽客戶對酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關(guān)記錄。
3、熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供給最新和最準(zhǔn)確的房況信息。
4、落實 預(yù)訂未到賓客 的名單和每日團隊取消情況。
5、調(diào)節(jié)和控制房間預(yù)訂、銷售。
崗位要求：
1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團隊精神；
2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強的語言表達(dá)能力和人際溝通能力；
3、大專以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，談吐禮貌，聲音甜美；
4、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練；
5、具有星級酒店相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
6、具有優(yōu)良的服務(wù)意識和敬業(yè)精神。
求職過程請勿繳納費用，謹(jǐn)防詐騙！若信息不實請舉報。 您還可以 舉報此職位
增值電信業(yè)務(wù)許可證：蘇B2-20100230 人力資源服務(wù)許可證編號：460200160001 號
地址:海南省三亞市解放三路衍宏現(xiàn)代城19樓19A10 電話(Tel):0898-38223385 EMAIL:jobmails@qq.com
Copyright?2019 sanyajob.com All Rights Reserved 無錫網(wǎng)聚人才信息科技有限公司三亞分公司版權(quán)所有 蘇ICP備10050222號-55
