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客服文員

￥3000-3500 | 三亞市-天涯區(qū) |1年以上經(jīng)驗(yàn) |大專學(xué)歷

社保公積金提供住宿帶薪年假標(biāo)準(zhǔn)工時(shí) 法定節(jié)假日餐費(fèi)補(bǔ)貼

2025-07-23 更新被瀏覽：次

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職位發(fā)布者

孔女士

1330****999 顯示號(hào)碼

三亞市三亞灣路116號(hào)藍(lán)色海岸小區(qū)物業(yè)D座二單元物業(yè)總部

職位描述

1周以內(nèi)到崗 |年齡40周歲以下 |性別女 |婚況不限

招聘1-5人

崗位職責(zé)：
1、接待日常業(yè)主來電、來訪，受理各類服務(wù)預(yù)約；
2、接受業(yè)主咨詢及投訴處理，及時(shí)分流處理，并做好跟蹤及回訪；
3、辦理業(yè)主裝修、入住手續(xù)，對(duì)前臺(tái)各類問題進(jìn)行梳理、匯總等；
4、協(xié)助小區(qū)主任完成日常事務(wù)；

5、對(duì)于不按時(shí)交物業(yè)水電費(fèi)的業(yè)主，電話回訪業(yè)主催繳物業(yè)水電費(fèi)
6、完成部門安排的各類臨時(shí)性任務(wù)。
任職資格：
1、年齡25—40周歲；
2、大專以上學(xué)歷，一年以上物業(yè)管理或客服工作經(jīng)驗(yàn)；
3、工作細(xì)致、有耐心，有良好的語言組織能力和表達(dá)能力；
4、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心強(qiáng)，且具有親和力；

5、持物業(yè)上崗證者優(yōu)先考慮。

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特別申明：

求職過程請(qǐng)勿繳納費(fèi)用，謹(jǐn)防詐騙！若信息不實(shí)請(qǐng)舉報(bào)。您還可以舉報(bào)此職位

公司簡(jiǎn)介

海南蘭海度假物業(yè)服務(wù)有限公司成立于2002年，目前經(jīng)營服務(wù)的項(xiàng)目有蘭?；▓@、蘭海濱河城市花園、藍(lán)波灣、藍(lán)色海岸、蘭海美麗新海岸、建港新城小區(qū)6個(gè)項(xiàng)目，管理總建筑面積達(dá)70多萬平方米。公司擁有一支知識(shí)結(jié)構(gòu)合理、管理經(jīng)驗(yàn)豐富、服務(wù)水準(zhǔn)較高的物業(yè)管理隊(duì)伍，有各級(jí)員工200人，公司總經(jīng)理是省物業(yè)管理專家?guī)鞂＜?，其他管理人員大中專以上學(xué)歷有40人，專業(yè)技術(shù)人員30余人，都取得了物業(yè)管理上崗資格證書。2005年公司通過ISO9001質(zhì)量認(rèn)證體系，2009年通過中質(zhì)協(xié)質(zhì)量認(rèn)證中心復(fù)審，進(jìn)一步規(guī)范了公司的運(yùn)作，提高了公司的管理水平，規(guī)范各項(xiàng)服務(wù)流程，建立健全了各部門崗位職和項(xiàng)規(guī)章制度。并根據(jù)三亞旅游度假房產(chǎn)的特點(diǎn)，率先引進(jìn)酒店式物業(yè)服務(wù)，竭誠為小區(qū)業(yè)主及住戶服務(wù)，得到社區(qū)業(yè)主及社會(huì)各界的一致好評(píng)，已發(fā)展成為三亞模范物業(yè)服務(wù)企業(yè)，成為三亞知名品牌，并于2009年榮膺三亞首家二級(jí)資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)，同時(shí)公司于2013年成為三亞市首屆物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長單位，并連續(xù)多年被評(píng)為三亞市優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)。企業(yè)精神：真誠服務(wù) 敬業(yè) 專業(yè) 企業(yè)宗旨：信守承諾、精誠所至、服務(wù)第一服務(wù)理念：物業(yè)管理無小事，事事要努力，讓您更滿意工作信條：真誠待人、真誠做事，真誠為您服務(wù)，用真誠的心靈贏得客戶的信賴。物業(yè)管理無小事，迅速反應(yīng)、立刻就辦，注重服務(wù)過程的每一個(gè)環(huán)節(jié)，持之以恒地做好每一項(xiàng)工作。

該公司的其TA職位