正確掌握當日酒店客房的需求及供應狀況，了解當日客人抵、離店情況，核對房態(tài)，做好分房工作。
1、熱情接待客人，辦理各種手續(xù)，提前安排VIp客人和會議客人的入住登記。
2、嚴格遵守保密制度，維護顧客利益，特殊情況及時請示上級。
3、與相關(guān)部門保持聯(lián)系，及時處理各種信息，努力提高服務(wù)質(zhì)量及客房出租率。
4、接受和處理預訂信息。
5、對客人的詢問要熱情、禮貌、迅速地應答，為客人提供留言、叫醒、咨詢等服務(wù)。
6.配合部門經(jīng)理的工作，協(xié)調(diào)好員工之前的關(guān)系，
7.需要熟悉酒店系統(tǒng)，
求職過程請勿繳納費用，謹防詐騙！若信息不實請舉報。 您還可以 舉報此職位
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