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物業(yè)客服

￥3200-4000 | 三亞市-吉陽區(qū) |1年以上經驗 |中專學歷

2024-06-25 更新被瀏覽：次

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職位發(fā)布者

林玉嬌

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海南省三亞市吉陽區(qū)海映江灣查看上班路線

職位描述

1周以內到崗 |年齡45周歲以下 |性別不限 |婚況不限

招聘1-5人

1.接聽業(yè)主來電，傾聽并處理他們的問題和投訴
2.協(xié)助業(yè)主處理報事報修登記
3.來訪業(yè)主接待登記
4.負責業(yè)主檔案和部門檔案的建立與存檔
5.負責業(yè)主裝修備案手續(xù)的辦理
6.負責各類票據填寫登記
7.負責業(yè)主資料的收集、整理、存檔及隨時動態(tài)更新工作;
8.負責辦理業(yè)主入住、遷出手續(xù)，受理單元入伙（交付）、住戶卡的辦理:
9.受理客戶報修、咨詢、投訴等服務需求，進行客戶回訪，
10.每日至少對所管轄片區(qū)全面巡查一次,負責對片區(qū)的安全、工程、環(huán)境服務過程及服務質量進行監(jiān)督、跟蹤、整改和復查;
11.負責客戶當期、陳欠物業(yè)服務費及電梯使用費、車位物業(yè)管理費等費用的收繳，負責代地產公司收取的新項目水、電、暖、煤氣等約定費用的收繳:

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求職過程請勿繳納費用，謹防詐騙！若信息不實請舉報。您還可以舉報此職位

公司簡介

四川港聯(lián)華茂物業(yè)服務有限責任公司成立于2004年8月，系具有國家物業(yè)管理一級資質的物業(yè)管理品牌，通過ISO9001:2008質量，系成都市物業(yè)管理協(xié)會會員單位、中國物業(yè)管理協(xié)會會員單位、3·15誠信體系示范單位、3·15放心消費滿意品牌單位，并蟬聯(lián)2016、2017年中國物業(yè)服務百強企業(yè)。港聯(lián)華茂物業(yè)一直秉承“良善、智慧、負責、卓越、共生”的品牌理念，憑借敏銳的洞察力與判斷力，融合全球視野與豐富經驗、致力打造成為智慧化、平臺化、互聯(lián)化的商業(yè)和社區(qū)生活集成服務平臺。公司深耕基礎物業(yè)管理、資產管理、商業(yè)運營三大核心板塊，為商業(yè)管理和社區(qū)生活提供解決方案。港聯(lián)華茂物業(yè)以引領物業(yè)管理行業(yè)水平并打造一支專業(yè)、務實、創(chuàng)新的職業(yè)化管理團隊為己任，建立了管家式與酒店式相結合的360°特色服務體系。公司嚴格按照ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三標質量體系實施規(guī)范化運作，始終將“客戶高滿意度”作為不懈的追求，在管理實踐中形成了獨具特色的管理風格和服務品牌。砥礪前行，港聯(lián)華茂物業(yè)憑借“根植西南，輻射周邊，布局全國”的戰(zhàn)略遠見，截止目前，公司已進駐多個大中城市，先后成立成都、重慶、榮昌、達州、安岳、西昌、廣安、三亞等分公司，實現(xiàn)簽約管理服務面積逾千萬平方，其中商業(yè)面積超五百萬平方，初步完成全國中西部地區(qū)的戰(zhàn)略布局。

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