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更新：2024-08-02     被瀏覽：次
溫先生 ( 41歲 , 男 , 編號：230851 )
工作經(jīng)驗： 10年以上經(jīng)驗
基本資料： 本科學(xué)歷 | 已婚 | 海南 | 172cm |漢族
現(xiàn)居住地： 海南三亞 | 海南省三亞市崖城鎮(zhèn)南山小學(xué)
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求職意向
  • 工作職能： 酒店餐飲其他 旅游休閑其他 旅游顧問
  • 意向崗位：酒店管理,文旅產(chǎn)業(yè)
  • 從事行業(yè)：餐飲·酒店·旅游
  • 工作地點： 崖州區(qū)  海棠區(qū)  尖峰鎮(zhèn)  廣壩農(nóng)場  儋州 
  • 期望薪資： ￥8000-12000
  • 到崗時間：1個月之內(nèi)
  • 求職狀態(tài)：在職，考慮更好職位
  • 工作性質(zhì)：全職
工作經(jīng)歷 平均工作時長：2年7個月
  • 2022.01- 至今
    瓊中天上什寒農(nóng)旅發(fā)展有限公司副總經(jīng)理
    1.負責(zé)公司旗下民宿、農(nóng)業(yè)基地、土特產(chǎn)店、農(nóng)旅平臺產(chǎn)品經(jīng)營管理。
    2.民宿、鄉(xiāng)村升級改造項目方案設(shè)計。
    3.燕窩果基地籌備，栽種、日常監(jiān)督管理、后勤保障。
    4.瓊中高速服務(wù)區(qū)-瓊中好物土特產(chǎn)店的籌備、運營方案規(guī)劃、產(chǎn)品設(shè)計。
    5.民宿日常運營接待、安全管理、渠道后臺維護（價格維護、房態(tài)更新、圖片、圖文設(shè)計、信息更新）、套餐產(chǎn)品設(shè)計。
    6.研學(xué)課程設(shè)計/體驗產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計，指導(dǎo)培訓(xùn)村民、合作供應(yīng)商執(zhí)行體驗產(chǎn)品。
    7.為團建、黨建、研學(xué)、冬夏令營團隊設(shè)計性行程、報價。
    8.挖掘整合當(dāng)?shù)刈匀弧⑽幕?、傳統(tǒng)手工藝資源，研發(fā)各種鄉(xiāng)村體驗產(chǎn)品。
    9.鄉(xiāng)村游覽線路設(shè)計、鄉(xiāng)村旅游講解詞編撰,帶客體驗鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。
    10.帶客人游覽鄉(xiāng)村，給客人講解。
    11.政府調(diào)研、黨建接待講解。
    12.媒體對接，腳本審核，對腳本可行性進行指導(dǎo)。
    13.例會主持、工作部署，員工培訓(xùn)、考勤管理、費用成本控制
    14.村民、政府、職能部門關(guān)系維護
    15.鄉(xiāng)村旅游體驗產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、更新：天文、自然資源、鄉(xiāng)村主題產(chǎn)品開發(fā)。
  • 2018.05- 2021.12
    海南海岸聯(lián)合營地開發(fā)有限公司運營部經(jīng)理
    1.瓊中、三亞營地項目選址，項目測算。
    2.瓊中、三亞營地籌備、經(jīng)營手續(xù)辦理。
    3.房車營地規(guī)章、各項SOP操作流程編制。
    4.負責(zé)兩個營地營銷推廣、線上OTA，線下?lián)屬徠脚_、旅行社、研學(xué)機構(gòu)、戶外機構(gòu)等渠道開發(fā)、客開發(fā)以及客戶關(guān)系維護，OTA平臺后臺維護等。
    5.營地體驗產(chǎn)品、客人行程設(shè)計，體驗產(chǎn)品落實安排。
    6.營地研學(xué)、親子、冬夏令營產(chǎn)品設(shè)計。
    7.兩個營地經(jīng)營預(yù)算編制，營收預(yù)算、費用預(yù)算、成本控制，根據(jù)預(yù)算編制完成每月經(jīng)營指標(biāo)。
    8瓊中營地經(jīng)營管理，負責(zé)人門店安全、營地接待等日常經(jīng)營管理。
    9.與當(dāng)?shù)鼐用癖３至己藐P(guān)系，挖掘整合當(dāng)?shù)芈糜钨Y源，設(shè)計體驗產(chǎn)品、指導(dǎo)、培訓(xùn)村民執(zhí)行產(chǎn)品。
    10.員工考勤管理。
    11.成功案例：瓊中云宿房車營地、三亞云宿房車營地。
  • 2014.01- 2018.05
    海南（途家）斯維登酒店管理有限公司
    1.新門店開籌：項目測算、開業(yè)籌備開荒、經(jīng)營手續(xù)辦理、各個OTA渠道鋪設(shè)。
    2.預(yù)算編制，營收、利潤、費用預(yù)算編制，對預(yù)算進度指標(biāo)負責(zé)，根據(jù)預(yù)算編制完成每月的各項經(jīng)營指標(biāo)：營收、費用、利潤、內(nèi)務(wù)管理等。
    3.負責(zé)酒店整體營銷管理：線上OTA渠道開發(fā)，后臺價格、房態(tài)、酒店信息更新、宣傳圖文設(shè)計、OTA套餐產(chǎn)品設(shè)計上線、點評維護；線下商務(wù)協(xié)議單位開發(fā)維護；線下?lián)屬徠脚_開發(fā)、為搶購平臺研發(fā)設(shè)計套餐產(chǎn)品，素材提供。媒體拍照宣傳。
    5..安全管理：熟悉政府政策，完善門店安全管理制度，酒店日常安全檢查、安全培訓(xùn)，以及外圍關(guān)系維護。
    6.參加集團區(qū)域店長會議，每周工作匯報，月度工作總結(jié)。上傳下達分店、集團區(qū)域工作反饋。
    7.主持酒店工作會議，傳達集團、區(qū)域工作指示，組織員工培訓(xùn)，提升服務(wù)、業(yè)務(wù)技能。
    8.門店儀容儀表、客房衛(wèi)生、公共區(qū)域、倉庫等區(qū)域衛(wèi)生檢查。
    9.酒店設(shè)施設(shè)備檢查。
    10.酒店安全檢查：監(jiān)控、前臺登記檢查、消防設(shè)施設(shè)備巡檢。
    11.前臺財務(wù)管理檢查。
    12.酒店月末盤點。
    13.門店運營：品控管理、內(nèi)務(wù)管理、采購管理、部門培訓(xùn)、員工考核。
  • 2011.08- 2014.01
    三亞游牧虎度假公寓
    1.工作計劃制定以及實行，部門的制度、人員編制、工作服務(wù)流程、話術(shù)標(biāo)準等編制以及修改。
    2.對前臺服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理，處理客人投訴，針對問題進行培訓(xùn)。
    3.人員招聘，考核。
    4.與相關(guān)部門溝通運營中出現(xiàn)的問題以及解決方案的達成。
  • 2010.01- 2011.08
    廣州月亮灣酒店
    1.協(xié)議客戶開發(fā)拜訪與維護。
    2.渠道開發(fā)鋪設(shè)以及維護。
    3.市場調(diào)查，銷售計劃制定以及實施。
    4.房控管理，協(xié)議、旅游團隊、散客合理比例，實現(xiàn)收益最大化。
  • 2008.01- 2010.01
    廣州大舜晶華酒店
    負責(zé)前臺夜審，酒店營業(yè)收入，房費等各項收入審核，及時查找問題，編制酒店每日營業(yè)收入報表。
  • 2006.11- 2008.01
    東莞匯景酒店管理有限公司
    到酒店各個部門輪崗學(xué)習(xí)培訓(xùn)
教育經(jīng)歷
  • 2003.09-2007.07
    鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院
    本科學(xué)歷 旅游管理專業(yè)專業(yè)
培訓(xùn)經(jīng)歷
  • 2020.03 - 2020.04
    游客研學(xué)指導(dǎo)師
    研學(xué)指導(dǎo)師課程設(shè)計
項目經(jīng)驗
  • 2019.02 - 2020.06
    云宿房車營地運營經(jīng)理
    瓊中云宿房車營地籌備運營
    三亞云宿房車營地籌備
其他信息
  • 標(biāo)題： 文旅板塊-農(nóng)旅合作社
    1.2019年6月進駐首批美麗鄉(xiāng)村，籌備海南首家最豪華房車營地瓊中云宿房車營地。2.2019年11月進駐大茅遠洋生態(tài)園籌備海南第二家豪華房車營地三亞云宿房車營地。3.2019年組織美麗鄉(xiāng)村什寒村年輕青年組織成立什寒云步合作社，整合什寒資源，重建鄉(xiāng)村文藝隊，挖掘苗族舞蹈、竹杠舞，篝火晚會。整合什寒弩射文化，將弩射納入合作社游客體驗；開發(fā)什寒村山上冷泉線路，弩射體驗 植物科普 鉆木取火 冷泉體驗 雨林徒步開發(fā)多條徒步線路，涉及冷泉項目、爬山涉溪，攝影寫生、農(nóng)事體驗，結(jié)合當(dāng)?shù)丶t色文化涉及黨建活動線路:白沙起義紀念館 重走長征路（雨林徒步） 什寒脫貧模式學(xué)習(xí) 扶貧捐贈等產(chǎn)品
自我評價
  • 本人旅游管理專業(yè)。畢業(yè)至今一直從事酒店服務(wù)行業(yè)工作，分別擔(dān)任前臺、財務(wù)稽核、酒店銷售、房務(wù)部副經(jīng)理、前廳部經(jīng)理，連鎖酒店/公寓駐店經(jīng)理職務(wù)。
    參與過多家連鎖酒店公寓籌備上線，熟悉酒店產(chǎn)品、銷售渠道管理，酒店預(yù)訂、酒店房控管理，酒店收益管理工作以及各項內(nèi)務(wù)管理sop,總結(jié)客戶未來需求，除了積累酒店行業(yè)
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