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更新：2023-06-03     被瀏覽：次
陳先生 ( 38歲 , 男 , 編號：330034 )
工作經(jīng)驗： 9年以上經(jīng)驗
基本資料： 大專學(xué)歷 | 未婚 | 海南三亞天涯區(qū) | 1.7cm / 139kg |漢
現(xiàn)居住地： 海南三亞 | 三亞市天涯鎮(zhèn)馬嶺居委會
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求職意向
  • 工作職能： 銷售其他
  • 意向崗位：客服經(jīng)理,內(nèi)導(dǎo)經(jīng)理、現(xiàn)場經(jīng)理、研學(xué)導(dǎo)師、投訴專員
  • 從事行業(yè)：餐飲·酒店·旅游
  • 工作地點(diǎn)： 市區(qū) 
  • 期望薪資： ￥5000-8000
  • 到崗時間：隨時到崗
  • 求職狀態(tài)：已離職，尋求新工作
  • 工作性質(zhì)：全職
工作經(jīng)歷 平均工作時長：4個月
  • 2019.11- 至今
    中國平安保險業(yè)務(wù)員
    為單位及個人辦理車險、壽險、信用卡等業(yè)務(wù)
  • 2019.07- 至今
    亞龍灣國際玫瑰谷景區(qū)運(yùn)營部；游客中心副經(jīng)理
    1.2013年在玫瑰谷景區(qū)先后參與接待中央總書記江澤民和習(xí)近平入園考察。2.2014年接待博鰲論壇的中外記者團(tuán)隊和緬甸、老撾、泰國、尼泊爾等中外代表團(tuán)，并負(fù)責(zé)全程講解園區(qū)概況。3.2015年參與接待中央前紀(jì)委書記賀國強(qiáng)和政治局委員羅羅干，同年負(fù)責(zé)景區(qū)運(yùn)營和內(nèi)導(dǎo)、電瓶車和接待員的培訓(xùn)工作。2016年參與指定旅游標(biāo)準(zhǔn)化，負(fù)責(zé)客服咨詢、旅游投訴、現(xiàn)場事故、醫(yī)療事故等相關(guān)的客服工作、2017年完成3a旅游景區(qū)驗收工作。同年制定前臺工作流程和績效考核、員工評估工作，提升景區(qū)門面。2018年建立玫瑰谷醫(yī)療管理機(jī)制和藥品管理機(jī)制。同年負(fù)責(zé)研學(xué)和建立研學(xué)導(dǎo)師的工作和人員的培訓(xùn)。2019年完成計劃飲料和其它銷售同比晚年增加％10,帶領(lǐng)游客中心接待員、咨詢員、研學(xué)導(dǎo)師完成考評和各項崗前指標(biāo)。
教育經(jīng)歷
  • 2010.07-2013.06
    海南軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院 外語與旅游系學(xué)生會分管主席
    本科學(xué)歷 旅游英語專業(yè)
培訓(xùn)經(jīng)歷
  • 2015.07 - 2016.06
    三亞市旅游委旅游標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)習(xí)
    旅游標(biāo)準(zhǔn)化、旅游公廁、旅游信息導(dǎo)向
項目經(jīng)驗
  • 2019.06 - 2019.11
    碼頭運(yùn)營管理運(yùn)營經(jīng)理
    運(yùn)營管理、現(xiàn)場管理、投訴咨詢處理、招商、海乘管理、碼頭游艇租賃。
  • 2019.06 - 2019.11
    碼頭運(yùn)營管理運(yùn)營經(jīng)理
    運(yùn)營管理、現(xiàn)場管理、投訴咨詢處理、招商、海乘管理、碼頭游艇租賃。
  • 2019.06 - 2019.11
    碼頭運(yùn)營管理運(yùn)營經(jīng)理
    運(yùn)營管理、現(xiàn)場管理、投訴咨詢處理、招商、海乘管理、碼頭游艇租賃。
  • 2019.06 - 2019.11
    碼頭運(yùn)營管理運(yùn)營經(jīng)理
    運(yùn)營管理、現(xiàn)場管理、投訴咨詢處理、招商、海乘管理、碼頭游艇租賃。
  • 2012.10 - 2019.07
    1-玫瑰谷景區(qū)導(dǎo)游詞的撰寫。2-制定接待流程和崗位旅游標(biāo)準(zhǔn)化組長、旅游投訴主管、現(xiàn)場經(jīng)理
    為了實行旅游標(biāo)準(zhǔn)景區(qū)前提，將各部門的崗位職責(zé)和工作流程加以國標(biāo)完善。為景區(qū)制定更好的服務(wù)指標(biāo)和投訴流程加以修訂。
我的作品
其他信息
  • 標(biāo)題： 2019年三亞最美旅游人
    最美景區(qū)內(nèi)導(dǎo)員
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