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該項目為海棠灣重點扶持康養(yǎng)文旅項目，旗下設(shè)有5家公司，酒店公司，商管公司，物業(yè)公司，運動康復中心，萬茂三亞項目公司 。
配合領(lǐng)導完成人力資源規(guī)劃，規(guī)章制度的建設(shè)，根據(jù)公司經(jīng)營情況隨時調(diào)整招聘方向，制定公司年度月度培訓計劃并督促完成、根據(jù)各崗位特征制定績效考核標準，每周組織相關(guān)部門開展質(zhì)檢工作等。
工作業(yè)績：
全面分管企業(yè)旗下5家公司人力工作 ，運動醫(yī)學版塊 、物業(yè)版塊 、商業(yè)街區(qū)版塊 、酒店版塊 、項目版塊人力工作 。
全面處理人力相關(guān)事宜 ，梳理人員編制 ，制定招聘計劃并保質(zhì)完成 ，制定公司培訓計劃并督促完成 ，制定相對合理的薪酬體系 ， 制定并不斷完善績效考核 ，妥善地處理勞 動關(guān)系 ，避免勞動糾紛 ，合理把控后勤開支（員工宿舍及食堂） ，確保資產(chǎn)完整無丟失。
工作職責：
一 、人力資源規(guī)劃：
1、定編定崗：根據(jù)集團總裁的思路與想法 ，多次減員減編梳理人力架構(gòu) ，把人力成本降到最低 ，并取得一定的效果 ，為企業(yè)節(jié)約二十幾萬的成本支出。
2、規(guī)章制度方面：
（ 1 ）要求并協(xié)助各公司梳理本公司各種規(guī)章制度。
（ 2 ）要求并協(xié)助各公司梳理員工崗位說明書 ，以便新入職員工及時了解本職工作熟悉 工作環(huán)境。
（ 3 ）及時根據(jù)公司發(fā)展對現(xiàn)有的規(guī)章制度進行糾正和調(diào)整。
3、每年做一次周邊企業(yè)薪酬調(diào)查 ，每年11月前根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要與集團總裁確認次 年人員編制 ，根據(jù)人員編制及企業(yè)承擔能力結(jié)合周邊企業(yè)薪酬水平 ，做好次年人力成本預算。
二 、招聘
1、人員招聘 ：雖然各公司對各類人員的需求跨度較大 ，但仍在有效的時間內(nèi)解決各公司人員缺編問題并保質(zhì)完成。
2、對重要崗位做好背景調(diào)查 ，盡最大努力減少企業(yè)成本流失。
三、培訓及優(yōu)秀表彰方面：
1、制定并完善各項培訓管理制度。
2、參照各公司運營情況與相關(guān)負責人溝通制定年度培訓計劃，并監(jiān)督各公司按此計劃完成相關(guān)培訓。
3、在職期間獨自完成多個課件的擬定與授課以下僅列舉部分課題。
（1）新員工入職培訓課件
（2）各公司產(chǎn)品知識培訓
（3）禮節(jié)禮貌培訓。
（4）員工素養(yǎng)培訓。
（5）談判技巧培訓。
（6）時間管理培訓。
（7）如何帶教新員工。
（8）溝通技巧培訓。
（9）對面試者的面試技巧培訓等。
4、擁有個性與魅力的授課風格，培訓技能嫻熟，在與北京集團培訓師評選中，榮獲第二屆三亞萬茂大講堂“優(yōu)秀講師”稱號。
5、每月，每季度組織優(yōu)秀員工的表彰，弘揚正面文化，激勵先進個人。
四 、績效考核：
在5家公司領(lǐng)導和員工的配合下制定了績效考核指標 ，抽取關(guān)鍵考核點（ KPI）制定了各公司績效考核KPI ，并不斷細化完善考核 標準及考核內(nèi)容 ，有效的KPI考核一方面有 利于企業(yè)規(guī)范化制度化的管理 ，同時有效地提高工作效率 ，以便找出問題及不足 。經(jīng)過每個月的考核 ，可以使有據(jù)可依 ，有證可查 ，減少不必要的時間及人力成本的浪費。
五 、薪酬管理：
根據(jù)各公司的經(jīng)營特點及周邊同類企業(yè)薪酬水平制定合理的薪酬標準 ，采取多種薪酬 方式 。如銷售部采取底薪加銷售提成 ，客房 部底薪加超房提成 ，前廳部底薪加升級或 散客售房提成 ，商管公司招商經(jīng)理采取底薪加簽約面積提成 ，運維經(jīng)理采取底薪加績效考核 。物業(yè)公司因不涉足經(jīng)營 ，采取底薪加績效管理 ，運動醫(yī)學采取底薪加績效加銷售提點薪酬制度等 ，根據(jù)各公司的性質(zhì)及類 型制定相應的薪酬制度。
六 、勞動關(guān)系：
1、做好離職審批及離職面談 ，保障做好離職交接，了解員工離職原因，降低人員流失率。
2、員工合同的續(xù)簽 ，提前與用人部門領(lǐng)導溝通續(xù)簽勞動合同事宜 ，避免勞動糾紛。
3、員工轉(zhuǎn)正晉升等方面的管理 ，及時了解員工動態(tài) ，符合轉(zhuǎn)正條件的員工及時轉(zhuǎn)正，不符合條件員工了解不符合原因 ，及時做 出相應的處理 ，避免勞動糾紛。
七 、后勤方面：
1、分管員工食堂把控食材成本的同時盡可能滿足員工的膳食要求。
2、分管員工宿舍，梳理宿舍規(guī)章制度，每月組織宿舍評選 ，對現(xiàn)有的人員 ，靈活安排保障宿舍環(huán)境衛(wèi)生 ，保障宿舍資產(chǎn)不丟 失 ，無非個人原因損壞等情況發(fā)生。
3 、資產(chǎn)管理：接管宿舍及食堂后 ，對資產(chǎn)進行全面的復盤 ，將資產(chǎn)分戶到人，避免資產(chǎn)丟失，每年或半年進行一次自檢自查，保障資產(chǎn)無丟失。
八 、員工活動方面及工會福利：
1、每季度組織開展員工生日會 ，從每位員工賀卡的設(shè)計到每位員工禮品的采買，均精心安排，得到了各位領(lǐng)導及同事的高度認可。
2、根據(jù)每位員工實際情況對生育、生病、親故等員工及時送上工會代表的慰問。
3、根據(jù)三亞當?shù)丶竟?jié)變化 ，安排夏季送清涼 ，冬季送溫暖的季節(jié)慰問。
九 、質(zhì)檢：
安排做好每周質(zhì)量檢查工作，跟進整改結(jié)果，保障服務(wù)質(zhì)量，對發(fā)現(xiàn)的問題做到及時修訂與改正。

崗位職責：
開業(yè)前：執(zhí)行人力資源總監(jiān)管理方針 ，制定標準化管理流程 ，審核員工手冊 ，與總監(jiān)協(xié)商各類表格的設(shè)定 ，開展人員招聘工作。
人事方面：繼續(xù)跟進人員招聘 ，審核員工休假單據(jù) ，員工加班單據(jù)是否合理 ，審核員工工資，測算每月員工工資及福利總額 ，監(jiān)督審核員工檔案 ，合同的簽訂及員工轉(zhuǎn)正等 ，審核法定假加班人員是否合理并做出工資預算。
后勤方面：完善宿舍管理制度 ，合理安排宿舍主管及宿舍管理員工作 ，保障員工宿舍衛(wèi)生環(huán)境及資產(chǎn)不丟失。
工作業(yè)績：
1、完成兩次宿舍搬遷及相關(guān)物品準備工作。
2、籌備期：協(xié)助總監(jiān)完成酒店員工手冊，使用酒店各項規(guī)章制度等，完善薪酬體系，協(xié)助建立石基人事系統(tǒng)

開業(yè)前：
制定《籌備計劃完成表》 ，擬定各部門人員編制 ，制定各類規(guī)章制度和工作標準 ，設(shè) 定各類人事表格 ，組織開展專場招聘會 ，對各部門人員進行招聘 ，組織各部門人員開 荒為酒店開業(yè)做好前期準備工作，著手辦理各類證件（營業(yè)執(zhí)照 、組織機構(gòu)代碼 、食品衛(wèi)生 、公共衛(wèi)生 、消防安全 、特種行業(yè)等）
開業(yè)后：
人事方面：
繼續(xù)跟進人員招聘 ，根據(jù)酒店用工情況積極聯(lián)系學校為酒店提供實習生，與學校建立了長期合作關(guān)系 ，完善員工檔案管理及評估 。為增強企業(yè)凝聚力每月開展 各類文化活動 ，鼓勵先 進對表現(xiàn)優(yōu)異的員工進行季度獎勵 ，為加強企業(yè)文化制作酒店 文化墻 、組織員工積極參加工會組織的服務(wù)技能大賽 ，每年年底調(diào)查周邊酒店薪資情況，根據(jù)各酒店薪資情況制定 合理化的薪資標準 ，每年年終調(diào)查周邊酒店年終獎情況 ，合理設(shè)計年終獎發(fā)放方案。
行政方面：
順利完成各種證件的辦理 ，協(xié)助總經(jīng)理處理各類突發(fā)事件 ，并提出合理化 建議 ，獨立組織籌劃酒店各類大型晚會 、活動等 ，在酒店經(jīng)營旺季期間 ，在不增加人 員編制的情況下合理組織協(xié)調(diào)各部門人員保證酒店正常經(jīng)營 ，年底檢查各類資料的整理與歸檔情況 ，保證各類傳送文件不丟失。
后勤方面：
加強宿舍及食堂管理在確保員工食宿安全的同時控制食材成本 ，對本部門各類資產(chǎn)進行登記并定期盤點每年兩次自檢自查 ，確保部門資產(chǎn)不丟失。
工作業(yè)績：
1、開業(yè)籌備：做好酒店開業(yè)前籌備工作 ，保證酒店順利開業(yè)。
2、薪酬體系：制定合理的薪資體系 ，制定員工晉升 、轉(zhuǎn)正的評估考核制度。
3、人力成本：保證各部門用工需求 ，同時控制人力成本。
4、校企合作 ：與學校建立長期的合作關(guān)系 ，減低酒店用工成本。
5、規(guī)章制度 ：制定各類規(guī)章制度（員工激勵方面 、員工獎懲方面 、員工勞動關(guān)系方 面 ，薪資福利方面 、員工考勤方面等）。
6、流程表格 ：制定各類表格（加班申請表 、假期申請表、考勤表 、人事變動表 、工作表現(xiàn)評估 、培訓等各類表格）。
7、資產(chǎn)管理：規(guī)范各類資產(chǎn)并管理。
8、證件管理：各類證件的辦理。
9、企業(yè)文化 ：設(shè)立企業(yè)文化墻 ，以便員工更好的發(fā)揮自己的閃光點 ，定期組織年度員 工活動 ，定期組織開展每月員工生日會 ，得到了員工及領(lǐng)導的一致好評 ，有效的增進了員工之間的互動及了解。
10、成本分析 ：每月召開成本分析會 ，從整體上分析各部門考勤 、積假 、培訓 、獎懲等情況以便總經(jīng)理及各部門負責人及時把控本部門情況。
11、安全與節(jié)能：宿舍及食堂的節(jié)能與安全的管理。
12、費用預算 ：每年年底對全酒店人力成本進行測算對本部門經(jīng)營成本進行合理的預測 ，并嚴格按照預算進行合理的調(diào)配 ，從而有效控制成本 ，增加企業(yè)凈收入。
13、活動組織：酒店各類大型活動的組織與協(xié)調(diào)并擔任主持人（酒店圣誕晚會 、員工 中秋晚會 、員工春晚）。
14 、突發(fā)事件處理：如在職員工突然離世 、在店客人意外受傷 、在店客人貴重物品遺失 、極端天氣的應急準備等。

負責行政人事部整體運作 、負責整理起草酒店標準化管理流程 、每月對本部門成本控 制進行分析和匯報 、每月協(xié)助酒店總經(jīng)理對各部門負責人進行績效考核 、與各大院校 聯(lián)系校企合作事宜 、每周對行政人事部管轄范圍（車隊 、宿舍 、辦公室）進行監(jiān)督管理 。修訂人事政策與程序 、協(xié)助總經(jīng)理修改酒店人員編制。
工作業(yè)績：
1、標準化各部門質(zhì)檢管理流程。
2、調(diào)查周邊酒店薪資待遇 ，從新擬定工資體系。
3、整頓員工食堂 、員工宿舍 ，增強員工用餐滿意度 ，加強在宿員工宿舍衛(wèi)生。
4、完善員工考勤管理制度。
5、從新統(tǒng)計員工宿舍資產(chǎn)，對宿舍資產(chǎn)的管理方式和方法進行調(diào)整。

招聘甄聘及檔案管理 、員工培訓 、員工各類事件的處理與管理 、人事文件管理 、核對 員工的考勤 、審核月工資 、審核離職工資 、審核各部門績效工資 、配合各部門質(zhì)檢 、 為本部門員工進行培訓 、制定人事政策與程序 、協(xié)助總經(jīng)理修改酒店人員編制 、組織員工活動 、制定員工獎勵方案 、與其他酒店外省酒店聯(lián)系淡旺季人員交換。
工作業(yè)績：
1、 制作酒店人事方面的政策與程序。
2、 為在職員工申請住房公積金。
3、 協(xié)助領(lǐng)導處理勞動爭議事宜。
4、 修改員工入職勞動合同的簽訂問題。
5、 把控各部門績效的合理性。

招聘甄聘及檔案管理 、員工入職 、離職 、員工培訓 、員工宿舍管理 ，員工入職離職手 續(xù)的辦理 、員工各類事件的處理與管理 、人事文件管理 、核對員工的考勤（移交勞資 主管） 、申報社保（移交勞資主管）
工作業(yè)績：
1、 修改酒店組織結(jié)構(gòu)圖 ，按組織結(jié)構(gòu)圖對在職人員進行統(tǒng)計并對在職人員進行調(diào)整和 控制 。（現(xiàn)已移交勞資主管）
2、 設(shè)計酒店的人員流動表 ，以便隨時掌握酒店人員的變動情況 ，如酒店缺編人數(shù) 、超編人數(shù)、預離人數(shù)的情況 ，以便盡可能的保障酒店崗有其人（已移交勞資主管）。
3、 對酒店人員檔案進行歸整 ，完善在職人員的檔案資料 ，以便隨時調(diào)取人員資料。
4、 制定酒店領(lǐng)班主管級以上員工的培訓計劃及培訓課件（因種種原因暫未實施）。
5、 完善酒店員工宿舍的管理條例