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更新：2023-06-13     被瀏覽：次
王先生 ( 32歲 , 男 , 編號：384374 )
工作經(jīng)驗： 7年以上經(jīng)驗
基本資料： 大專學歷 | 未婚 | 海南、陵水 | 184cm |黎族
現(xiàn)居住地： 海南、陵水 | 海南省陵水黎族自治縣新華路糧食局
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求職意向
  • 工作職能： 銷售其他 客服專員/助理 客服經(jīng)理/主管 客服主管/總監(jiān) 客服其他
  • 意向崗位：客服主管
  • 從事行業(yè)：其他
  • 工作地點： 陵水 
  • 期望薪資： ￥4000-6000
  • 到崗時間：隨時到崗
  • 求職狀態(tài)：已離職，尋求新工作
  • 工作性質(zhì)：全職
工作經(jīng)歷 平均工作時長：3年10個月
  • 2015.11- 2021.07
    海南卓都物業(yè)服務有限公司高級物業(yè)助理
    1.負責小區(qū)物業(yè)費水電費催收（催收率94%），空置房催收（催收率100%）。
    2.實時了解客戶需求、訴求，小區(qū)日常巡查檢查記錄，及時給予客戶日常幫助。
    3.負責前期交樓工作（前期房屋接管驗收、收樓資料準備、收樓現(xiàn)場統(tǒng)籌工作）。
    4.負責小區(qū)業(yè)主二次裝修申請受理（巡查、報建、驗收）等。
    5.負責公司客服部工作按部門工作要求落實協(xié)調(diào)、安排、協(xié)助事宜，本部門各崗位工作檢查，組織部門人員按公司要求培訓工作，客戶投訴問題及處理進度及跟進。
    6.負責協(xié)調(diào)各部門與本部門之間工作需求，合理分配人員跟進各事項。
  • 2013.11- 2015.08
    海南雅居樂物業(yè)服務有限公司物業(yè)助理
    1.負責小區(qū)別墅360套，洋房352套管理服務。
    2.負責區(qū)域物業(yè)費催收，根據(jù)欠費情況進行分析催繳，催繳率95%.
    3.負責區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域巡查下單根據(jù)反饋.
教育經(jīng)歷
  • 2011.09-2014.06
    海南工商職業(yè)技術學院
    大專學歷 計算機應用技術專業(yè)
項目經(jīng)驗
  • 2015.11 - 2021.07
    景業(yè)清水灣3號高級物業(yè)助理
    項目介紹
    景業(yè)清水灣3號分五期建設，建筑面積約30萬㎡，共建別墅：679套，公寓：702套。
    我的職責
    1.前期人員培訓（交收樓工作流程、裝修管理、報修程序、業(yè)戶投訴程序）
    2.前期房屋接管驗收（驗收、記錄、反饋、跟進、復驗）
    3.交收樓達97%，0投訴
    4.受理業(yè)戶二次裝修報建程序
    5.后期管理階段（日常巡查，走訪，物業(yè)費水電費催收，受理業(yè)戶投訴處理反饋）
自我評價
  • 做事塌實認真，能吃苦耐勞；學習潛力強，能夠很快的理解新事物；性格開朗，誠實正直，謙和自信，樂于進取樂于奉獻，勤奮好學，有較強的社會適應潛力。工作踏實，認真細致，善于處理人際關系，具有極佳的團隊合作精神。
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