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案場經(jīng)理崗位職責(zé)
1、參與案場服務(wù)方案的制訂，協(xié)助房地產(chǎn)工資進(jìn)行案場前期準(zhǔn)備的工作，包括工作計(jì)劃、物品采購、人員招聘培訓(xùn)等；
2、嚴(yán)格按照部門的規(guī)章制度和工作流程，主持所屬項(xiàng)目的日常工作；
3、負(fù)責(zé)與房產(chǎn)公司進(jìn)行案場、樣板房、庭院等物品交接工作；
4、負(fù)責(zé)與房產(chǎn)公司各部門的協(xié)調(diào)，處理重要事項(xiàng)，聽取下級各項(xiàng)目日常工作的匯報(bào)；
5、負(fù)責(zé)每月規(guī)劃與總結(jié)（維改次數(shù)、物耗、參觀人數(shù)及次數(shù)、食品飲料消耗等）及時(shí)向地產(chǎn)公司分管人員匯報(bào)情況并提供合理化意見；
6、每日開晨會(huì)，安排下達(dá)工作任務(wù)，傳遞各類信息，工作中負(fù)責(zé)監(jiān)督下屬儀容儀表、服務(wù)禮儀、操作規(guī)范、操作規(guī)范及工作區(qū)域內(nèi)日常衛(wèi)生檢查；每周召開一次例會(huì)。
7、負(fù)責(zé)制定、落實(shí)案場的崗位責(zé)任制、制定工作要求、工作目的，以及建立各項(xiàng)管理制度。
8、負(fù)責(zé)對下屬員工的管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，每周進(jìn)行不少于一次的培訓(xùn)；
9、重視安全隱患、負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)并落實(shí)緊急預(yù)案的實(shí)施；
10、進(jìn)行成本核算、審查、控制案場的物品消耗，監(jiān)督案場各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)；
11、及時(shí)處理、協(xié)調(diào)與本項(xiàng)目相關(guān)的各類工作；
12、針對本案場員工在服務(wù)過程中的工作表現(xiàn)，負(fù)責(zé)每月一次的員工工作考核。
13、重視安全隱患，負(fù)責(zé)指揮。

1?主要負(fù)責(zé)前廳部所有正常運(yùn)作；
2?負(fù)責(zé)員工的日常培訓(xùn)工作以及特殊情況的培訓(xùn)；
3?負(fù)責(zé)酒店會(huì)員/VIP客戶的接待和跟蹤；
4?負(fù)責(zé)處理客戶提出的需求與投訴；
5?負(fù)責(zé)酒店值班經(jīng)理的工作；
6?負(fù)責(zé)提高商場商品的銷售及貨物的清點(diǎn)。

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