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更新:2019-06-04     被瀏覽:次
林女士 ( 35歲 , 女 , 編號:420973 )
經(jīng)驗足
工作經(jīng)驗: 5年以上經(jīng)驗
基本資料: 大專學(xué)歷 | 未婚 | 三亞市梅聯(lián)邊防派出所 | 160cm |漢族
現(xiàn)居住地: 三亞市吉祥街 | 三亞市吉祥街
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求職意向
  • 工作職能: 銷售其他 客服 網(wǎng)絡(luò)銷售
  • 意向崗位: 網(wǎng)絡(luò)客服,銷售,酒店管理
  • 從事行業(yè):餐飲·酒店·旅游
  • 工作地點: 市區(qū) 
  • 期望薪資: ¥4000-6000
  • 到崗時間:隨時到崗
  • 求職狀態(tài):已離職,尋求新工作
  • 工作性質(zhì):全職
工作經(jīng)歷 平均工作時長:1年10個月
  • 2019.01- 2019.04
    海南天朗度假酒店前廳部經(jīng)理
  • 2014.04- 2018.12
    三亞寶盛海景大酒店前廳部經(jīng)理兼酒店銷售
    每日審閱有關(guān)報表和前臺值班工作日志,掌握客房銷售、預(yù)訂情況,掌握重要客人接待任務(wù)情況和客人投訴處理情況; 2、負責(zé)做好客房出租率預(yù)測,確保房間出租情況、訂房情況、到店和離店情況以及房賬收入和其他一些由管理部門要求的統(tǒng)計情況的準確性; 3、根據(jù)公司標準要求,落實執(zhí)行前廳部規(guī)章制度,服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量標準; 4、制定部門培訓(xùn)計劃,加強員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),素質(zhì)教育; 5、負責(zé)處理客人對客房和其他服務(wù)區(qū)域的投訴。并且跟蹤檢查落實對客人的投訴的補救措施,以贏得客人的滿意和諒解。
  • 2013.11- 2014.02
    三亞紅樹林度假世界酒店財務(wù)收銀員
    預(yù)備好零鈔,以便找數(shù);檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作。 準確打印各項收款單據(jù)、發(fā)票;及時、快捷收妥客人消費款;在收款中做到快、準、不錯收、漏收;對各種鈔票必須認真驗明真?zhèn)?;收到偽鈔自賠。 每日收入現(xiàn)金,必須切實執(zhí)行“長繳短補“的規(guī)定,不得以長補短。 每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與單據(jù)相符,認真填寫營業(yè)報表,字跡清晰,不得涂改。 備用周轉(zhuǎn)金即時收銀錢,必須天天核對。 收銀崗位
教育經(jīng)歷
  • 2011.09-2014.06
    海南經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
    大專學(xué)歷 物流管理專業(yè)
  • 2008.09-2011.06
    海南瓊州學(xué)院附屬中學(xué)
    高中學(xué)歷 專業(yè)
自我評價
  • 忠實誠信,講原則,說到做到,決不推卸責(zé)任;有自制力,做事情始終堅持有始有終,從不半途而廢;肯學(xué)習(xí),有問題不逃避,愿意虛心向他人學(xué)習(xí);自信但不自負,不以自我為中心;愿意以謙虛態(tài)度贊揚接納優(yōu)越者;會用100%的熱情和精力投入到工作中;平易近人。為人誠懇,性格開朗,積極進取,適應(yīng)力強、勤奮好學(xué)、腳踏實地。
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