一区二区无吗a以|偷拍主播视频网站|亚洲尤物黄色中文字幕视频|自拍偷拍二区三区|精品国产一区二区不卡日出白浆|国产美女被艹在线|玖玖365视频在线观看视频永久|欧美日本一区sm|久草在线观看精品|日韩一区二区北国产综合色在线

戰(zhàn)略計(jì)劃：協(xié)助總經(jīng)理確立酒店的經(jīng)營(yíng)管理方針、發(fā)展方向、組織機(jī)構(gòu)、酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃及年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。

開業(yè)籌備：協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)部、工程部等各部門籌備開業(yè)各事項(xiàng)，包括基建清潔、區(qū)域責(zé)任劃分、工作手冊(cè)編制、崗前培訓(xùn)、各部門財(cái)產(chǎn)檔案建立等。

團(tuán)隊(duì)管理：建立部門管理制度，監(jiān)督銷售部的日常運(yùn)作及管理，定期召開周例會(huì)，推動(dòng)、檢查、協(xié)調(diào)、落實(shí)營(yíng)銷總監(jiān)及高級(jí)銷售經(jīng)理工作情況。完成銷售管理人員績(jī)效考核、與評(píng)估，并提出中級(jí)管理人員任免建議。

銷售統(tǒng)籌：制定年度銷售預(yù)算與全年銷售計(jì)劃，審核部門銷售計(jì)劃的實(shí)施細(xì)則、渠道合作方案、價(jià)格方案等。
審核銷售總監(jiān)匯報(bào)數(shù)據(jù)，并報(bào)送至總經(jīng)理及公司股東。

廣告推廣：審核廣告推廣計(jì)劃與預(yù)算、廣告合作公司，監(jiān)督推廣實(shí)施情況。

市場(chǎng)調(diào)查：開展調(diào)查研究，隨時(shí)收集同行業(yè)和市場(chǎng)信息，分析酒店銷售數(shù)據(jù)，為總經(jīng)理決策做參考。

渠道分銷管理：
1、根據(jù)項(xiàng)目貨值，編制渠道年度銷售目標(biāo)，帶領(lǐng)渠道經(jīng)理進(jìn)行渠道分銷商合作談判，擬定渠道合作協(xié)議，確定傭金點(diǎn)位，報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行，確保項(xiàng)目利潤(rùn)。
2、制定渠道帶客管理體系，甄別客戶來源；協(xié)助案場(chǎng)接待與談單，提高成交率；解決渠道與渠道，與開發(fā)商、與客戶之間的矛盾問題。
3、根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度及合同約點(diǎn)，安排傭金付款。（渠道成交占比總銷售額的40%左右，傭金點(diǎn)位控制在基礎(chǔ)點(diǎn)位以下）

客服管理：協(xié)助客服副經(jīng)理管理客服團(tuán)隊(duì)（5人）日常工作，具體包括以下事務(wù)：
1、體系建立：完善項(xiàng)目售前、售中、售后全過程的客戶服務(wù)管理體系和標(biāo)準(zhǔn)工作流程，并組織實(shí)施。
2、客戶關(guān)系管理：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)合同解釋，處理客戶退房事項(xiàng)以及客戶、業(yè)主投訴問題，完成對(duì)外行文編寫與發(fā)送，維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度，維護(hù)公司形象。協(xié)調(diào)律師辦理法律訴訟，維護(hù)公司合法權(quán)益。
3、證件手續(xù)辦理：編制認(rèn)購(gòu)協(xié)議，整理房屋售后合同，安排認(rèn)購(gòu)、簽約、備案、辦證等相關(guān)事宜。
4、交房組織：協(xié)調(diào)工程部檢查、處理工程遺留問題，組織營(yíng)銷、工程等各部門開展交房工作，為客戶辦理收樓手續(xù)；截止目前已完成7次交房，交房期間均無發(fā)生重大客訴及糾紛。
5、客戶資料管理：監(jiān)督業(yè)主信息的歸檔、客戶信息資料庫的完善，統(tǒng)計(jì)客戶交款情況，交由銷售進(jìn)行催款。
6、銷售系統(tǒng)管理：全權(quán)負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目銷售系統(tǒng)維護(hù)及后臺(tái)管理，確保銷售數(shù)據(jù)與其他部門提交的一致。

工作業(yè)績(jī)：海南422限購(gòu)，對(duì)接政府房管部門，帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)3天內(nèi)完成300各客戶備案，減少了公司損失。

團(tuán)隊(duì)打造：組建銷售團(tuán)隊(duì)，包括高級(jí)銷售經(jīng)理、銷售經(jīng)理、預(yù)訂部主管、美工等各崗位；制定并實(shí)施銷售經(jīng)理季度績(jī)效考核方案、團(tuán)隊(duì)晉升方案及調(diào)薪制度，定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)，激發(fā)員工積極性、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。

銷售計(jì)劃制定：制定酒店年度營(yíng)銷預(yù)算及銷售計(jì)劃、組織銷售經(jīng)理細(xì)化營(yíng)銷策路，制定客房及其他產(chǎn)品在各渠道的銷售價(jià)格，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

渠道合作：代表酒店與各渠道合作商談判并簽訂營(yíng)銷合同，與攜程、藝龍、去哪兒、三亞星海旅行社等渠道達(dá)成合作，并與保持良好的客戶關(guān)系。定期對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，匯報(bào)總經(jīng)理。

品牌宣傳：負(fù)責(zé)酒店對(duì)內(nèi)對(duì)外的各項(xiàng)廣告宣傳活動(dòng)，制定宣傳推廣計(jì)劃與費(fèi)用預(yù)算，在攜程、藝龍廣告、誠(chéng)信海南、泛旅雜志進(jìn)行廣告投放，并與島外旅行社合作，推廣酒店形象。

跨部門協(xié)作：與酒店各部門負(fù)責(zé)人在日常工作中保持良好的溝通，協(xié)助酒店運(yùn)營(yíng)部處理客戶投訴問題

會(huì)議日程安排：負(fù)責(zé)總經(jīng)理的日程及行程計(jì)劃的安排，為總經(jīng)理出差或客人到訪預(yù)定機(jī)票、酒店、接機(jī)安排等。按總經(jīng)理指示組織公司會(huì)議，協(xié)調(diào)各部門準(zhǔn)時(shí)參與，準(zhǔn)備會(huì)議所需材料，做好會(huì)議記錄。

各部門協(xié)調(diào)：與公司各部門保持良好溝通，上傳下達(dá)文件，跟蹤總經(jīng)理交付的工作任務(wù)完成情況，并及時(shí)反饋。

文件資料管理：負(fù)責(zé)審核、擇要及管理需總經(jīng)理批閱的例行文件；為總經(jīng)理整理部門例行報(bào)告，完成公司重要文件以及部門經(jīng)理會(huì)議紀(jì)要整理和存檔。

公文寫作：起草總經(jīng)理的重要講話、工作會(huì)議的報(bào)告以及公司綜合性的報(bào)告、報(bào)表、計(jì)劃、決議等文件公函。

酒店業(yè)主管理：作為三亞亞龍灣愛琴海精品套房度假酒店（產(chǎn)權(quán)式酒店，2008年開業(yè)）的物業(yè)代表，從酒店交房開始對(duì)接酒店業(yè)主，管理公司與開發(fā)商之間的關(guān)系。包括：制定業(yè)主訂房流程、安排業(yè)主訂房、溝通酒店經(jīng)營(yíng)狀況、協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)年度分紅付款、解答分紅疑問、處理業(yè)主投訴、投資合同修訂與續(xù)簽等，與業(yè)主保持有效溝通。