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更新：2022-09-14     被瀏覽：次
陳先生 ( 38歲 , 男 , 編號(hào)：501689 )
工作經(jīng)驗(yàn)： 9年以上經(jīng)驗(yàn)
基本資料： 本科學(xué)歷 | 已婚 | 海南臨高 | 175cm / 145kg |漢
現(xiàn)居住地： 海南省臨高縣美當(dāng)村二巷 | 海南省臨高縣
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求職意向
  • 工作職能： 物業(yè)經(jīng)理/主管
  • 意向崗位：物業(yè)客服主管/經(jīng)理
  • 從事行業(yè)：建筑·房地產(chǎn)·物業(yè)管理·裝潢
  • 工作地點(diǎn)： 三亞市  秀英區(qū) 
  • 期望薪資： ￥5000-7000
  • 到崗時(shí)間：1周以內(nèi)
  • 求職狀態(tài)：已離職，尋求新工作
  • 工作性質(zhì)：全職
工作經(jīng)歷 平均工作時(shí)長(zhǎng)：3年9個(gè)月
  • 2017.10- 2020.10
    海南雅居樂物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)助理
    1.合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作； 2.根據(jù)工作完成情況，進(jìn)行績(jī)效考核； 3.指導(dǎo)客戶填寫各相關(guān)入駐資料，掌握入住動(dòng)態(tài)； 4.制定收繳計(jì)劃，按照收繳計(jì)劃完成費(fèi)用催收工作； 5.定期巡視，范圍包括物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、秩序維護(hù)以及裝修巡視公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況； 6.制定全年回訪計(jì)劃，組織開展實(shí)施回訪工作； 7.定期查驗(yàn)，完成存檔； 8.制定全年滿意度調(diào)查計(jì)劃，對(duì)客戶反饋的結(jié)果進(jìn)行分析、分類匯總； 9.制定整改措施和提升方案，提高客戶滿意度； 10.加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到及時(shí)、高效處理，避免引發(fā)不良影響； 11.組織豐富的社區(qū)文化活動(dòng)，增加與客戶的互動(dòng)，提高客戶粘性； 12.定期整理各類檔案資料，嚴(yán)格遵守公司的保密制度、嚴(yán)禁泄露客戶信息； 13.接到投訴，記錄，分析有效無效，有效制定方案； 14.跟進(jìn)落實(shí)，回訪關(guān)閉，無效解釋溝通，關(guān)閉； 15.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
  • 2012.02- 2016.06
    東方醫(yī)院總裁辦司機(jī)
教育經(jīng)歷
  • 2021.09-2022.03
    東北大學(xué) 無
    本科學(xué)歷 土木工程專業(yè)
  • 2007.09-2010.06
    武漢信息傳播職業(yè)技術(shù)學(xué)院 無
    大專學(xué)歷 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
  • 2017.10 - 2020.08
    陵水雅居樂蔚藍(lán)星語物業(yè)助理
我的作品
自我評(píng)價(jià)
  • 沉穩(wěn)，善于思考，執(zhí)行力強(qiáng)，冷靜對(duì)待每一件時(shí)間，親和力強(qiáng)
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