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總體職責(zé)：統(tǒng)籌物業(yè)職能崗管理工作，包括人事行政、培訓(xùn)、財(cái)務(wù)、運(yùn)營、客服等。 人力規(guī)劃管理：制定年度人力資源和行政管理規(guī)劃，基于公司發(fā)展及現(xiàn)階段業(yè)務(wù)量制定整體的人力規(guī)劃方案，根據(jù)業(yè)務(wù)量及目標(biāo)值測(cè)算人員配比（包括管理人員），招聘及時(shí)率可達(dá)90%。 招聘管理：結(jié)合年度業(yè)務(wù)目標(biāo)與組織發(fā)展策略，編制年度招聘計(jì)劃、預(yù)算及實(shí)施方案，明確各崗位職責(zé)與勝任能力，厘清崗位核心職責(zé)及編制，界定缺補(bǔ)崗位勝任力。完善人才引進(jìn)供應(yīng)鏈機(jī)制，建立健全網(wǎng)絡(luò)及員工內(nèi)薦等各招聘渠道。 培訓(xùn)管理：制定人才梯隊(duì)建設(shè)體系，每季度選拔骨干員工進(jìn)行培養(yǎng)，同時(shí)對(duì)現(xiàn)有崗位人員進(jìn)行技能培訓(xùn)，分為崗前培訓(xùn)、崗中培訓(xùn)（業(yè)務(wù)知識(shí)、管理能力）、定向培訓(xùn)，人員保有率達(dá)80%。 績效管理：制定并完善績效管理流程，即企業(yè)戰(zhàn)略分解→績效計(jì)劃制定→績效工具選取→績效指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定→績效實(shí)施監(jiān)控→績效溝通面談，獨(dú)立主導(dǎo)績效考核工作，績效考核100%完成。 成本管控：制定招聘、行政預(yù)算指標(biāo)，定期將實(shí)際完成情況與預(yù)算進(jìn)行對(duì)比分析，針對(duì)行政費(fèi)用、人力成本等重要費(fèi)用進(jìn)行把控。 行政管理：負(fù)責(zé)物業(yè)行政后勤總務(wù)，包括辦公環(huán)境運(yùn)營、跨部門協(xié)調(diào)、商務(wù)接待、會(huì)務(wù)管理、紅文發(fā)布、證照辦理、檔案/合同管理、福利發(fā)放、物資采購、庫房管理、資產(chǎn)管理、綠化維護(hù)、消防管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。 財(cái)務(wù)管理：負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部人員管理，費(fèi)用管理及賬務(wù)報(bào)表審核。 業(yè)主維護(hù)：負(fù)責(zé)業(yè)主關(guān)系維護(hù)和投訴處理，客訴處理及時(shí)率100%；按照公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不斷進(jìn)行工作改進(jìn)和完善，服務(wù)滿意度達(dá)100%。

主要職責(zé)：根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，擔(dān)任黨校班主任職位，主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)課表制作、學(xué)員后勤管理、授課教授課件及授課流程管理、人事管理、行政后勤服務(wù)等。 培訓(xùn)組織：根據(jù)業(yè)務(wù)需求，從0到1組搭建到正常運(yùn)轉(zhuǎn)全流程運(yùn)營培訓(xùn)項(xiàng)目，制定培訓(xùn)方案、課表、授課老師邀請(qǐng)、對(duì)接、培訓(xùn)活動(dòng)組織、學(xué)員衣食住行安排直至結(jié)業(yè)。 培訓(xùn)管理：根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，協(xié)助授課教授開發(fā)適用的培訓(xùn)課程及授課流程；參與建立培訓(xùn)課件開發(fā)管理,提升企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)水平。 費(fèi)用管理：負(fù)責(zé)培訓(xùn)班預(yù)算、結(jié)算，負(fù)責(zé)邀請(qǐng)授課教授及課酬制作等費(fèi)用進(jìn)行成本把控。 行政服務(wù)：負(fù)責(zé)培訓(xùn)指南制作，任課教授的日程協(xié)調(diào)和課程銜接及培訓(xùn)學(xué)員吃、住、學(xué)、行等后勤服務(wù)。

證照管理:負(fù)責(zé)公司證照的注冊(cè)、年審及印章管理,并做好使用登記,把控風(fēng)險(xiǎn). 會(huì)議管理:協(xié)調(diào)組織領(lǐng)導(dǎo)召開的公司各類重要會(huì)議,督促檢查各項(xiàng)決議的實(shí)施,主動(dòng)做好橫向工作協(xié)調(diào),與公司相關(guān)部門密切配合,及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況,保證公司相關(guān)信息溝通暢通. 招聘配置:開發(fā)和完善公司各部門人員崗位說明書,主導(dǎo)梳理招聘流程、整合招聘渠道,協(xié)助各部門完成招聘任務(wù),100%完成公司年度招聘指標(biāo),招聘試用通過率達(dá)到80%. 績效管理:負(fù)責(zé)起草并優(yōu)化績效考核管理制度,配合部門負(fù)責(zé)人明確并建立各崗位績效考核指標(biāo),定期參與各部門員工績效面談和輔導(dǎo),從而提升KPI完成率. 溝通協(xié)調(diào):對(duì)內(nèi)與公司內(nèi)部各部門對(duì)接,及時(shí)溝通,保證工作順暢.對(duì)外與上、下級(jí)單位、外部機(jī)構(gòu)和 各部門溝通聯(lián)系等綜合協(xié)調(diào)與對(duì)接,報(bào)送相關(guān)材料,保持良好關(guān)系,協(xié)調(diào)相關(guān)事宜,維護(hù)公司形象,提 高辦事效率. 行政管理:負(fù)責(zé)行政管理基礎(chǔ)體系的建設(shè)工作,主要涉及資產(chǎn)、庫房、資質(zhì)、證照、行政經(jīng)費(fèi)、采購、公文等管理制度的建立和完善。

主要職責(zé)：主持公司市場(chǎng)部運(yùn)營推廣管理，負(fù)責(zé)培訓(xùn)中心綜合運(yùn)營工作，包括市場(chǎng)開發(fā)、 客戶維護(hù)、 資 源管理、 政府關(guān)系維護(hù)、培訓(xùn)班開課、 課程策劃、成本管理及落地執(zhí)行，推動(dòng)年度計(jì)劃目標(biāo)的全面達(dá)成。