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（1）全面負(fù)責(zé)山東集團(tuán)客戶抵達(dá)三亞后的行程安排（私管專員、專車接機(jī)、酒店入住、景點(diǎn)路線、餐飲娛樂、業(yè)務(wù)洽談）。 （2）負(fù)責(zé)三亞公司人員管理 ，協(xié)調(diào)好各部門溝通通道 ，維護(hù)好各部門工作的推進(jìn)關(guān)系； （3）負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、大客戶保持溝通協(xié)調(diào)、確保與其建立良好的公共關(guān)系； （4）制定項(xiàng)目年度管理預(yù)算方案，嚴(yán)格執(zhí)行并認(rèn)真履行公司各項(xiàng)制度，注重成本管理，并對(duì)本項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理出 現(xiàn)的情況全面負(fù)責(zé)； （5）負(fù)責(zé)集團(tuán)三亞公司自營(yíng)酒店的日常管理、維修保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、車輛管理等具體開展服務(wù)管理工作； （6）組織召開工作周例會(huì)、月度分析會(huì)，通過會(huì)議貫徹公司經(jīng)營(yíng)思想和戰(zhàn)略方針，并積極落實(shí)各項(xiàng)上級(jí)下達(dá)的工作。 （7）并及時(shí)協(xié)調(diào)各部門工作關(guān)系 ，對(duì)員工定期開展培訓(xùn)教育 ，做到廉潔從業(yè) ，并不斷促進(jìn)項(xiàng)目工作服務(wù)質(zhì)量的提高； （8）負(fù)責(zé)項(xiàng)目公共突發(fā)事件的處理以及各種突發(fā)事件的演練處置； 有效快速響應(yīng)客戶需求，并能及時(shí)處理好各項(xiàng)客訴關(guān)系，同時(shí)在各項(xiàng)工作開展中不斷提升并維護(hù)好客戶關(guān)系。

（1）制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 ：制定經(jīng)營(yíng)策略、預(yù)算和目標(biāo)確保良好執(zhí)行達(dá)成目標(biāo) （2）團(tuán)隊(duì)管理：負(fù)責(zé)各部門管理協(xié)調(diào)，確保各部門間合理調(diào)配共同推進(jìn)工作開展，并確保各部門分配人員的合理性和任 務(wù)分配的達(dá)成； （3）招聘、培訓(xùn)和發(fā)展員工：負(fù)責(zé)店面員工的整體架構(gòu)建設(shè)，并統(tǒng)籌人力部門開展培訓(xùn)和發(fā)展員工，確保服務(wù)質(zhì)量的 提升，有效的客戶服務(wù)、客訴處理、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保潔以及安全管控等工作； （4）每天進(jìn)行業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)復(fù)盤、每周召開例會(huì)、每月進(jìn)行分析總結(jié)。； （5）在負(fù)責(zé)俱樂部整體運(yùn)營(yíng)期間 ，店面業(yè)績(jī)相對(duì)接手前提升了 60%； （6）在負(fù)責(zé)俱樂部整體運(yùn)營(yíng)期間未出現(xiàn)嚴(yán)重客訴等情況 ，均能良好的維護(hù)好客戶關(guān)系 ，并得到了客戶的認(rèn)可。

部隊(duì)退伍后，工作分配至央企—中國(guó)鋁業(yè)山東分公司并從事專業(yè)車輛駕駛，掌握了多種類型車輛的駕駛技術(shù)。