2020.10- 2022.02
X3KTV娛樂燒烤吧前臺收銀
作為KTV前臺收銀員，我的主要工作職責是負責客戶的結賬與付款工作。具體工作內(nèi)容包括但不限于以下幾個方面：
1.接待客戶：熱情接待客戶，提供效勞，并及時傳遞相關信息；
2.收集客戶信息：收集客戶的個人信息，包括姓名、電話、會員卡號等；
3.結賬與收款：根據(jù)客戶的消費工程，計算費用并收取相應的貨款；
4.處理退款：協(xié)助客戶辦理退款手續(xù)，并及時記錄退款信息；
5.核對交班記錄：與后臺核對當班的收款記錄，確保賬目的準確性；
6.處理現(xiàn)金與電子支付：接收現(xiàn)金付款并找零，同時也接受刷卡、支付寶、微信等電子支付方式；
7.協(xié)助解答客戶疑問：解答客戶關于消費工程、優(yōu)惠活動等方面的疑問。
