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更新：2025-03-25     被瀏覽：次
謝女士 ( 31歲 , 女 , 編號：525683 )
經(jīng)驗足 銷售精英 網(wǎng)絡(luò)達(dá)人 高級管理
工作經(jīng)驗： 4年以上經(jīng)驗
基本資料： 本科學(xué)歷 | 已婚 | 162cm / 52kg |仡佬
現(xiàn)居住地： 海南三亞 | 海南省三亞市天涯區(qū)鳳凰路
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求職意向
  • 工作職能： 人事/行政
  • 意向崗位：行政客服類
  • 從事行業(yè)：建筑·房地產(chǎn)·物業(yè)管理·裝潢
  • 工作地點(diǎn)： 市區(qū) 
  • 期望薪資： ￥4000-6000
  • 到崗時間：1周以內(nèi)
  • 求職狀態(tài)：已離職，尋求新工作
  • 工作性質(zhì)：全職
工作經(jīng)歷 平均工作時長：2年9個月
  • 2022.12- 2025.01
    眾德康祥物業(yè)主任
    1、負(fù)責(zé)物業(yè)團(tuán)隊的招聘、培訓(xùn)、績效考核及團(tuán)隊建設(shè)，提升團(tuán)隊工作效率20%。
    2、監(jiān)督小區(qū)日常運(yùn)營，協(xié)調(diào)安保、保潔等團(tuán)隊，確保環(huán)境衛(wèi)生及安全管理達(dá)標(biāo)率100%。
    3、接待業(yè)主及租戶，處理投訴及建議，客戶滿意度提升至95%以上；組織業(yè)主大會，推動社區(qū)共建。
    4、制定并完善物業(yè)管理規(guī)章制度，確保執(zhí)行合規(guī)性，降低運(yùn)營風(fēng)險。
    5、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)用收繳與管理，確保收繳率保持在98%以上。
    6、主導(dǎo)物業(yè)管理項目的策劃與實施，確保項目按時按質(zhì)完成，提升業(yè)主滿意度。
    7、制定應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練，團(tuán)隊?wèi)?yīng)急處理能力顯著提升。
  • 2019.08- 2022.11
    優(yōu)路教育科技有限公司課程主管
    1、帶領(lǐng)10人團(tuán)隊完成年度招生目標(biāo)，招生業(yè)績同比增長30%。
    2、策劃并執(zhí)行線上線下推廣活動，品牌知名度提升25%，新增客戶資源500+。
    3、與教學(xué)團(tuán)隊協(xié)作，優(yōu)化課程體系，滿足市場需求，學(xué)員滿意度達(dá)90%以上。
    4、分析招生數(shù)據(jù)，優(yōu)化市場策略，招生轉(zhuǎn)化率提升15%。
    5、協(xié)助校長處理行政事務(wù)，制定預(yù)算及營銷方案，推動公司運(yùn)營效率提升。
    6、創(chuàng)新招生策略，優(yōu)化流程，團(tuán)隊工作效率提升20%。
教育經(jīng)歷
  • 2015.09-2019.07
    安順學(xué)院
    本科學(xué)歷 化學(xué)工程與工藝專業(yè)
培訓(xùn)經(jīng)歷
  • 2024.08 - 2024.09
    眾德康祥物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司物業(yè)管理與團(tuán)隊能力提升培訓(xùn)
    通過本次培訓(xùn)，我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了團(tuán)隊管理、績效考核及激勵機(jī)制，成功將團(tuán)隊效率提升20%。同時，掌握了運(yùn)營管理、客戶服務(wù)及應(yīng)急處理的核心技能，確保小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生與安全管理達(dá)標(biāo)率100%，客戶滿意度提升至95%以上。此外，參與了制度建設(shè)與財務(wù)管理培訓(xùn)，優(yōu)化了物業(yè)規(guī)章制度，確保物業(yè)費(fèi)用收繳率保持在98%以上。通過項目管理培訓(xùn)，我主導(dǎo)了小區(qū)物業(yè)項目的策劃與實施，進(jìn)一步提升了業(yè)主滿意度。培訓(xùn)成果顯著，我的團(tuán)隊協(xié)作能力、應(yīng)急處理能力以及整體物業(yè)管理水平得到全面提升，為小區(qū)營造了安全、和諧的居住環(huán)境，業(yè)主滿意度大幅提高。
項目經(jīng)驗
  • 2023.09 - 2024.12
    小區(qū)物業(yè)管理優(yōu)化項目負(fù)責(zé)人
    在物業(yè)管理項目中，我通過優(yōu)化團(tuán)隊招聘、培訓(xùn)和績效考核流程，將團(tuán)隊效率提升20%。監(jiān)督小區(qū)日常運(yùn)營，確保環(huán)境衛(wèi)生和安全管理達(dá)標(biāo)率100%，業(yè)主滿意度提升至95%以上。制定并完善物業(yè)管理制度，降低運(yùn)營風(fēng)險，物業(yè)費(fèi)用收繳率保持在98%。主導(dǎo)項目管理，確保按時按質(zhì)完成，并通過應(yīng)急預(yù)案和定期演練，顯著提升團(tuán)隊?wèi)?yīng)急處理能力。項目亮點(diǎn)包括以客戶為中心的服務(wù)理念、高效的團(tuán)隊管理以及完善的制度建設(shè)，成功提升了小區(qū)物業(yè)管理水平，為業(yè)主創(chuàng)造了安全、和諧的居住環(huán)境。
自我評價
  • 我具備豐富的行政管理和團(tuán)隊協(xié)作經(jīng)驗，擅長溝通協(xié)調(diào)與問題解決，能夠高效處理復(fù)雜事務(wù)。熟練使用辦公軟件（Word、Excel、PPT等），具備較強(qiáng)的文字寫作能力。工作認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)，能夠快速適應(yīng)新環(huán)境并推動團(tuán)隊效率提升。擁有良好的服務(wù)意識和職業(yè)道德，善于整合資源，確保任務(wù)高質(zhì)量完成。
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