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更新:2025-04-09     被瀏覽:次
王女士 ( 25歲 , 女 , 編號:526028 )
工作經(jīng)驗: 2年以上經(jīng)驗
基本資料: 本科學(xué)歷 | 未婚 | 三亞 | 165cm / 49kg |
現(xiàn)居住地: 三亞
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求職意向
  • 工作職能: 大堂主管/經(jīng)理 迎賓/接待 售前售后服務(wù) 收銀員 店員/導(dǎo)購/營業(yè)員
  • 意向崗位:收銀、主管
  • 從事行業(yè):餐飲·酒店·旅游
  • 工作地點: 市區(qū)  吉陽區(qū)  天涯區(qū) 
  • 期望薪資: ¥5000以上
  • 到崗時間:1周以內(nèi)
  • 求職狀態(tài):已離職,尋求新工作
  • 工作性質(zhì):全職
工作經(jīng)歷 平均工作時長:1年1個月
  • 2022.08- 2024.03
    上海浦東香格里拉前臺
    1.熟練使用中英文辦理入住退房續(xù)住等各項操作,以及及時處置顧客的要求,為顧客答疑解惑。
    2.負責(zé)客戶問題咨詢,收集需求并進行整理反饋,做好評分跟進。
    3.負責(zé)前臺日常消耗品后臺進貨,例打印紙,熱敏紙,牙膏牙刷等。
    4.為實習(xí)員工進行禮儀、語言、入住退房系統(tǒng)等各項酒店工作培訓(xùn)。
    5.聯(lián)系各部門進行整體匯報會議及工作安排,預(yù)先防止客訴產(chǎn)生。
  • 2021.09- 2022.02
    上海汽車城瑞立酒店酒店前臺
    1.利用酒店系統(tǒng)幫助客人入住退房,指引酒店設(shè)施等基礎(chǔ)工作。 2.為酒店收集客人好評,處理客人問題,收集意見進行向上反饋。 3.理清每日賬單、收款,進行及時的呈遞。 4.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)
教育經(jīng)歷
  • 2018.09-2022.07
    廣西百色學(xué)院 社團代表
    本科學(xué)歷 酒店管理專業(yè)
其他信息
  • 標題: 獲得獎項
    普通話二級甲等 英語四級 中國商務(wù)英語高級翻譯員 香格里拉酒店銀、金、鉆石獎
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