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更新：2025-04-24     被瀏覽：次
洪女士 ( 26歲 , 女 , 編號：526300 )
管理能力強 服務能力強 學習創(chuàng)新能力強
工作經驗： 3年以上經驗
基本資料： 本科學歷
現居住地： 海南省三亞市天涯區(qū)
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求職意向
  • 工作職能： 人事專員/助理
  • 意向崗位：文員
  • 從事行業(yè)：政府·公用事業(yè)·社區(qū)服務
  • 工作地點： 天涯區(qū) 
  • 期望薪資： ￥4500-6500
  • 到崗時間：1周以內
  • 求職狀態(tài)：已離職，尋求新工作
  • 工作性質：全職
工作經歷 平均工作時長：1年4個月
  • 2023.03- 2025.03
    維也納國際酒店（三亞高鐵站店）前臺主管
    1. 酒店日常運營管理。 統(tǒng)籌前廳部日常工作，確保各環(huán)節(jié)高效運轉。監(jiān)督前臺服務質量，抽查員工操作流程。協(xié)調和其他部門完成重大活。 2. 前廳團隊管理與培訓。帶領前廳團隊，組織月度培訓，員工考核達標率。制定排班表，績效提成和銷售客戶表格統(tǒng)計，優(yōu)化人力配置，保證服務。 3. 客戶關系維護。做好VIP客人接待及投訴事件處理，提升服務質量，針對性改進服務。 4. 數據與成本控制。每月分析報表，提出價格調整建議，助力營收同比增長，管理前廳物資損耗，節(jié)約辦公成本。
  • 2021.12- 2022.05
    三亞中心醫(yī)院人事科人員/檔案管理員
    1.主要負責協(xié)助人事檔案資料查找、分類整理歸檔、協(xié)助組織安排活動。 2.負責醫(yī)院辦公室文件檔案分類、回檔管理。 3.參與疫情防控。
  • 2019.07- 2020.09
    智瀛教育班主任兼任教老師
    1.協(xié)助管理人員安排新生報名，班級課程安排表； 2.正常授課，一到六年級的作業(yè)輔導和教學數學課各項內容，課堂任務工作； 3.協(xié)調家長與學校溝通，參加考核工作，評定學生學業(yè)水平，學業(yè)成果評價和改進。
教育經歷
  • 2018.09-2023.06
    海南醫(yī)科大學 無
    本科學歷 公共事業(yè)管理專業(yè)
項目經驗
  • 2023.03 - 2025.03
    酒店前廳前臺主管
    酒店日常運營管理、前廳團隊管理與培訓、客戶關系維護、數據與成本控制。
  • 2021.12 - 2022.05
    人事管理
    人事檔案人事檔案資料查找、分類整理歸檔、協(xié)助組織安排活動。
  • 2019.07 - 2020.09
    教育教學班主任兼任教老師
    管理教育學生，溝通協(xié)調家長
我的作品
其他信息
  • 標題： 職業(yè)技能
    硬技能：熟練使用wps、office、等辦公軟件制作文檔表格、PMS系統(tǒng)，OTA和收益系統(tǒng)，幻燈片制作、logo制作和設計，吉祥物繪畫，視頻剪輯。 軟技能：團隊領導、危機處理、協(xié)調跨部門合作、時間管理。
自我評價
  • 團隊管理能力強：
    我工作中注重團隊協(xié)調與員工成長，定期培訓和清晰工作分工，帶領團隊更好做好每一份工作，提高工作效率和客戶滿意度。
    工作靈活，謹慎心細、應對能力強：
    擅長心細客戶要求，及時準確給出個性化服務，靈活對應客戶的多樣性，謹慎交接好員工每一份工作，靈敏應對成功處理多起突發(fā)事件。
    學習能力強、善
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