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更新：2025-06-16     被瀏覽：次
鄧女士 ( 43歲 , 女 , 編號：526335 )
工作經(jīng)驗： 20年以上經(jīng)驗
基本資料： 本科學(xué)歷
現(xiàn)居住地： 三亞
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求職意向
  • 工作職能： 物業(yè)管理 人事/行政其他
  • 意向崗位：物業(yè)管理，客服，文員，收銀
  • 從事行業(yè)：建筑·房地產(chǎn)·物業(yè)管理·裝潢
  • 工作地點： 天涯區(qū)  崖州區(qū) 
  • 期望薪資： ￥4500-8000
  • 到崗時間：1周以內(nèi)
  • 求職狀態(tài)：已離職，尋求新工作
  • 工作性質(zhì)：不限
工作經(jīng)歷 平均工作時長：4年3個月
  • 2019.12- 至今
    三亞明宏物業(yè)管理有限公司綜合事物主管
    1、制定年度、月度及周工作工作計劃，按計劃進(jìn)行工作分工； 2、前期物業(yè)費用的核算以及與建設(shè)單位房屋交付工作的資料和物品等相關(guān)事項的對接； 3、與建設(shè)單位和裝修承包單位的維修進(jìn)度、完成情況的落實； 4、與外單位工作對接及相關(guān)費用的收支情況的跟進(jìn)和落實； 5、對接外聘講師和員工培訓(xùn)時間的安排； 6、客戶檔案、建設(shè)單位及裝修承包單位移交資料、函件、外包單位、企業(yè)相關(guān)證照和人事檔案等相關(guān)資料的存檔管理； 7、社區(qū)文化活動的策劃、協(xié)調(diào)、實施、記錄、存檔，記錄和收集項目各部門工作實施情況、工作效果并向客戶進(jìn)行展示； 8、協(xié)調(diào)各部門配合各項費用的催收； 9、項目各部門人員流動情況的關(guān)注及原因分析，招聘信息的發(fā)布個面試等； 10、協(xié)助及配合轄區(qū)相關(guān)部門的工作對接
  • 2018.08- 2019.12
    江西心雨物業(yè)管理有限公司項目主管
    1、制定年度、月度及周工作工作計劃，按計劃進(jìn)行工作分工； 2、前期物業(yè)費用的核算以及與建設(shè)單位房屋交付工作的資料和物品等相關(guān)事項的對接； 3、與建設(shè)單位和裝修承包單位的維修進(jìn)度、完成情況的落實； 4、與外單位工作對接及相關(guān)費用的收支情況的跟進(jìn)和落實； 5、對接外聘講師和員工培訓(xùn)時間的安排； 6、客戶檔案、建設(shè)單位及裝修承包單位移交資料、函件、外包單位、企業(yè)相關(guān)證照和人事檔案等相關(guān)資料的存檔管理； 7、社區(qū)文化活動的策劃、協(xié)調(diào)、實施、記錄、存檔，記錄和收集項目各部門工作實施情況、工作效果并向客戶進(jìn)行展示； 8、協(xié)調(diào)各部門配合各項費用的催收； 9、項目各部門人員流動情況的關(guān)注及原因分析，招聘信息的發(fā)布個面試等； 10、協(xié)助及配合轄區(qū)相關(guān)部門的工作對接
  • 2016.10- 2018.04
    江西聯(lián)泰物業(yè)管理有限公司資料員
    1、與建設(shè)單位及施工單位進(jìn)行相關(guān)文件資料的交接和維修進(jìn)度的溝通等； 2、對客戶檔案、移交資料和社區(qū)文化活動等資料的電子和紙質(zhì)檔案的存檔管理； 3、對項目人員的排班、考勤、請銷假情況的統(tǒng)計及對外包單位的人員和工作效果等情況的對接； 4、項目物料的采購申請、進(jìn)出庫情況的統(tǒng)計及使用情況分析匯總； 5、協(xié)助公司里其它項目在工作上的對接。
  • 2009.04- 2016.06
    長城物業(yè)集團(tuán)股份有限公司南昌分公司客服主管
    1、與客戶保持良好溝通，建立友好關(guān)系，對日常問詢、報修、投訴等問題安排分工處理，并對完成情況跟進(jìn)及回訪情況進(jìn)行抽查，了解客服的滿意度； 2、與項目各部門之間的協(xié)調(diào)和溝通，處理客戶提出的問題及合理需求； 3、與建設(shè)單位及施工單位進(jìn)行相關(guān)文件資料的交接以及維修進(jìn)度的溝通等； 4、客戶檔案、移交資料及社區(qū)文化活動等文件資料的整理、錄入和存檔的管理； 5、進(jìn)行各項費用的收入情況統(tǒng)計、錄入及催繳工作的分工安排； 6、部門人員值班安排和出勤情況的統(tǒng)計匯總； 7、依據(jù)項目實際情況制定年度工作計劃
  • 2003.04- 2008.05
    廣東省華僑物業(yè)發(fā)展有限公司客服專員
    1、物業(yè)服務(wù)費、水費等相關(guān)費用的催收； 2、現(xiàn)場抽查秩序、保潔工作的落實和監(jiān)管； 3、工程維修工作的跟進(jìn)； 4、維護(hù)好與業(yè)主、住戶的關(guān)系，并對日常問題的咨詢、報修、投訴等問題完成情況的跟進(jìn)行處理及回復(fù)。 5、做好項目內(nèi)各部門的溝通協(xié)調(diào)。
教育經(jīng)歷
  • 2004.09-2007.01
    中央廣播電視大學(xué)
    本科學(xué)歷 會計學(xué)專業(yè)
自我評價
  • 1、從業(yè)至今，參與并協(xié)助各建設(shè)單位完成公寓、商住綜合體及住宅前期房屋交付2000戶以上；2、有較強的學(xué)習(xí)能力，分別在2021年取得助理物業(yè)管理師證，2024年物業(yè)管理師職業(yè)技能等級認(rèn)定取得物業(yè)管理師證；3、有較強的工作主動性，善于總結(jié)，通過實操結(jié)合實際情況及公司要求制定崗位操作流程并落實。
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