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1、制定年度、月度及周工作工作計(jì)劃，按計(jì)劃進(jìn)行工作分工； 2、前期物業(yè)費(fèi)用的核算以及與建設(shè)單位房屋交付工作的資料和物品等相關(guān)事項(xiàng)的對(duì)接； 3、與建設(shè)單位和裝修承包單位的維修進(jìn)度、完成情況的落實(shí)； 4、與外單位工作對(duì)接及相關(guān)費(fèi)用的收支情況的跟進(jìn)和落實(shí)； 5、對(duì)接外聘講師和員工培訓(xùn)時(shí)間的安排； 6、客戶檔案、建設(shè)單位及裝修承包單位移交資料、函件、外包單位、企業(yè)相關(guān)證照和人事檔案等相關(guān)資料的存檔管理； 7、社區(qū)文化活動(dòng)的策劃、協(xié)調(diào)、實(shí)施、記錄、存檔，記錄和收集項(xiàng)目各部門工作實(shí)施情況、工作效果并向客戶進(jìn)行展示； 8、協(xié)調(diào)各部門配合各項(xiàng)費(fèi)用的催收； 9、項(xiàng)目各部門人員流動(dòng)情況的關(guān)注及原因分析，招聘信息的發(fā)布個(gè)面試等； 10、協(xié)助及配合轄區(qū)相關(guān)部門的工作對(duì)接

1、制定年度、月度及周工作工作計(jì)劃，按計(jì)劃進(jìn)行工作分工； 2、前期物業(yè)費(fèi)用的核算以及與建設(shè)單位房屋交付工作的資料和物品等相關(guān)事項(xiàng)的對(duì)接； 3、與建設(shè)單位和裝修承包單位的維修進(jìn)度、完成情況的落實(shí)； 4、與外單位工作對(duì)接及相關(guān)費(fèi)用的收支情況的跟進(jìn)和落實(shí)； 5、對(duì)接外聘講師和員工培訓(xùn)時(shí)間的安排； 6、客戶檔案、建設(shè)單位及裝修承包單位移交資料、函件、外包單位、企業(yè)相關(guān)證照和人事檔案等相關(guān)資料的存檔管理； 7、社區(qū)文化活動(dòng)的策劃、協(xié)調(diào)、實(shí)施、記錄、存檔，記錄和收集項(xiàng)目各部門工作實(shí)施情況、工作效果并向客戶進(jìn)行展示； 8、協(xié)調(diào)各部門配合各項(xiàng)費(fèi)用的催收； 9、項(xiàng)目各部門人員流動(dòng)情況的關(guān)注及原因分析，招聘信息的發(fā)布個(gè)面試等； 10、協(xié)助及配合轄區(qū)相關(guān)部門的工作對(duì)接

1、與建設(shè)單位及施工單位進(jìn)行相關(guān)文件資料的交接和維修進(jìn)度的溝通等； 2、對(duì)客戶檔案、移交資料和社區(qū)文化活動(dòng)等資料的電子和紙質(zhì)檔案的存檔管理； 3、對(duì)項(xiàng)目人員的排班、考勤、請(qǐng)銷假情況的統(tǒng)計(jì)及對(duì)外包單位的人員和工作效果等情況的對(duì)接； 4、項(xiàng)目物料的采購申請(qǐng)、進(jìn)出庫情況的統(tǒng)計(jì)及使用情況分析匯總； 5、協(xié)助公司里其它項(xiàng)目在工作上的對(duì)接。

1、與客戶保持良好溝通，建立友好關(guān)系，對(duì)日常問詢、報(bào)修、投訴等問題安排分工處理，并對(duì)完成情況跟進(jìn)及回訪情況進(jìn)行抽查，了解客服的滿意度； 2、與項(xiàng)目各部門之間的協(xié)調(diào)和溝通，處理客戶提出的問題及合理需求； 3、與建設(shè)單位及施工單位進(jìn)行相關(guān)文件資料的交接以及維修進(jìn)度的溝通等； 4、客戶檔案、移交資料及社區(qū)文化活動(dòng)等文件資料的整理、錄入和存檔的管理； 5、進(jìn)行各項(xiàng)費(fèi)用的收入情況統(tǒng)計(jì)、錄入及催繳工作的分工安排； 6、部門人員值班安排和出勤情況的統(tǒng)計(jì)匯總； 7、依據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況制定年度工作計(jì)劃

1、物業(yè)服務(wù)費(fèi)、水費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的催收； 2、現(xiàn)場抽查秩序、保潔工作的落實(shí)和監(jiān)管； 3、工程維修工作的跟進(jìn)； 4、維護(hù)好與業(yè)主、住戶的關(guān)系，并對(duì)日常問題的咨詢、報(bào)修、投訴等問題完成情況的跟進(jìn)行處理及回復(fù)。 5、做好項(xiàng)目內(nèi)各部門的溝通協(xié)調(diào)。