2023.11- 2024.01
三亞君和物業(yè)服務有限公司前臺
工作描述:
負責前臺熱線的接聽和電話的轉(zhuǎn)達,做好來電來訪登記;
重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員負責前臺辦公環(huán)境衛(wèi)生清潔工作以及相關(guān)物品的及時添加;
為業(yè)主辦理各類服務的代辦、轉(zhuǎn)接,并做好登記;
業(yè)主資料的日常管理、協(xié)助物業(yè)客服整理業(yè)戶的各類工作單的歸檔;
熟悉各項收費標準和計算方法,并協(xié)助做好收費工作;
負責業(yè)主投訴接待、受理及業(yè)主其他咨詢服務,并做好電話記錄,及時向上級主管匯報;
完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作;