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售后業(yè)務主管

￥5000-8000 | 三亞市-吉陽區(qū) |3年以上經驗 |大專學歷

提供住宿社保公積金年終獎帶薪年假公費旅游標準工時

2023-02-04 更新被瀏覽：次

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職位發(fā)布者

劉波

請通過系統投遞簡歷

海南省三亞市學院路181號萬科森林公園度假酒店正對面

職位描述

1周以內到崗 |性別不限 |婚況不限

招聘1-5人

崗位及職責要求：
-協助售后服務經理進行年度預算的預測并實施；
-分解細化部門計劃，對服務顧問等提出具體要求與任務，并監(jiān)督落實。
-監(jiān)督日常服務接待運營，確保能夠在高峰時間利用有效的資源滿足客戶的需求；
-監(jiān)督服務顧問，確保服務接待區(qū)域及廣告的清潔，確保其外觀良好，且符合沃爾沃經銷商管理標準及政策；
為車輛動向及客戶的引導提供幫助，并確保貫穿流程始終。
-定期根據經銷商政策及沃爾沃品牌形象對客戶服務進行監(jiān)督、指導、管理；
-確保流程及方針按照沃爾沃經銷商管理標準執(zhí)行；
-及時、得體地處理特殊客戶投訴；
-親自管理關鍵客戶，培養(yǎng)忠誠客戶，降低客戶流失率。
-做好客戶關系管理，與市場及客戶關系管理部/業(yè)務發(fā)展中心協調，根據相關售后信息，安排客戶數據庫及記錄更新；
-做好禮賓車輛、人員協調管理以及報表匯編等

任職條件：
-具備沃爾沃認證服務顧問資格及/或職業(yè)售后培訓證書者優(yōu)先；
-乘用車駕駛執(zhí)照（手動檔及自動檔）。
-具備3年以上汽車行業(yè)服務顧問工作經驗；
-具備1年以上管理工作經驗。
-良好的綜合能力，如專業(yè)技術能力，計算機能力以及溝通交際談判能力等。

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求職過程請勿繳納費用，謹防詐騙！若信息不實請舉報。您還可以舉報此職位

公司簡介

三亞寶欣隆汽車銷售服務有限公司成立于2016年8月，是經沃爾沃汽車（中國）授權的瓊南地區(qū)唯一經銷商，公司位于三亞市，占地面積1500平米，也是按照沃爾沃廠商全球最新標準建造的一家專業(yè)現代化4S店，可以為您提供整車銷售（含進口車型）、售后維修、金融保險、零配件供應等優(yōu)質服務，同時我們也時刻秉承沃爾沃"以人為尊"的經營服務理念，為您提供最貼心、最周到、最細致的服務，"酷于型，暖于心"是我們永恒不變的追求，竭誠歡迎廣大客戶蒞臨沃爾沃展廳賞車購車。

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