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客服專員

￥3500-5000 | 三亞市-吉陽區(qū) |不限經(jīng)驗 |大專學(xué)歷 |可接受應(yīng)屆生

2020-06-29 更新被瀏覽：次

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職位發(fā)布者

符小姐

請通過系統(tǒng)投遞簡歷

海南省三亞市吉陽區(qū)海潤路鴻運達(dá)綜合市場A棟21-22鋪面

職位描述

1周以內(nèi)到崗 |年齡18-25周歲 |性別女 |婚況不限

招聘若干

歡迎加入海南千里行

——千里伴行，愛車專坊

【海南千里行】

海南千里行汽修公司以中高檔乘用車為主要服務(wù)對象，專注維修保養(yǎng)、事故修復(fù)、車險銷售等服務(wù)。公司秉持以客為友的服務(wù)理念，致力于為車主提供性價比的汽車維修服務(wù)！

【我們的福利，你值得擁有】

1.薪資（3000-8000）高提成全勤獎

2.上班時間8:30-18:00,

3.五險法定節(jié)假日帶薪年假節(jié)日福利生日福利 ......

4.學(xué)習(xí)培訓(xùn) 發(fā)展平臺

5.月度季度團(tuán)建活動：旅游、郊游、漂流、聚餐、燒烤.......

【我們需要這樣的您】

要求：男女不限、年齡不限

1.負(fù)責(zé)任：能高效細(xì)心的執(zhí)行；

2.有資源：認(rèn)識的各種渠道多多益善；

3.有體力：能適應(yīng)未知的加班或出差；

4.有激情：除了工作平時還能一起愉快的玩耍神馬的。

崗位職責(zé):
1.根據(jù)公司回訪工作制度及標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)公司平時及活動期間顧客的電話回訪工作，對收集的有效顧客信息進(jìn)行回訪，并撰寫數(shù)據(jù)分析報告；
2.負(fù)責(zé)跟單工作，確保送貨安裝準(zhǔn)時達(dá)服務(wù)承諾的有效落實；
3.對回訪中顧客的問題與投訴，及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門整改，并在規(guī)定的時間內(nèi)給予顧客答復(fù)；
4.負(fù)責(zé)做好本部門各類檔案資料的整理和各類信息收集、匯總、上報工作；

任職要求：
1.1年以上客服工作經(jīng)驗，有客戶回訪、電話工作經(jīng)驗；熟練使用相關(guān)辦公軟件；
2.有一定客戶服務(wù)技巧，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能主動學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，提升業(yè)務(wù)水平；
3.音色柔和、普通話標(biāo)準(zhǔn)，善于與人溝通，富有親和力。

4.一年及以上銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生可酌情考慮。

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特別申明：

求職過程請勿繳納費用，謹(jǐn)防詐騙！若信息不實請舉報。您還可以舉報此職位

公司簡介

海南千里行汽車維修有限公司（以下簡稱"千里行汽修"）成立于2018年8月，注冊資本叁佰萬元，主營經(jīng)營服務(wù)范圍：機(jī)動車輛大修、各級維護(hù)、小修、中修、美容、鈑金、噴漆和其他有關(guān)汽車維修的服務(wù)項目及交通事故車輛維修。公司秉承"我們每天都在努力的為你降低使用成本"的企業(yè)愿景，一如既往的遵循"品質(zhì)第一、客戶滿意、專業(yè)修車、以客為尊"的經(jīng)營理念，發(fā)揚"戰(zhàn)勝自我，團(tuán)結(jié)進(jìn)取"的企業(yè)精神，致力于三亞汽車維修行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)。在企業(yè)發(fā)展中，公司將以顧客為關(guān)注焦點，依據(jù)客戶日益增長的個性化需求，加強(qiáng)與客戶關(guān)系管理，互動雙贏。在尊重、理解、滿足員工實現(xiàn)個人價值的基礎(chǔ)上，做到"招得來、留得住、用得好"，通過激勵機(jī)制，遵照市場競爭變化的規(guī)律與法則，提高全員質(zhì)量意識和技術(shù)、業(yè)務(wù)、管理水平，主動、自覺地保證產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，把人力資源管理與企業(yè)文化相結(jié)合，把企業(yè)文化的核心內(nèi)容灌輸?shù)絾T工的思想之中，表現(xiàn)在其行為上，讓其在本崗位上發(fā)揮特長，盡忠職守，齊心協(xié)力，把"千里行汽修"打造成行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)而努力奮斗。企業(yè)文化企業(yè)愿景：我們每天都在努力的為你降低使用成本。企業(yè)價值觀：以對客戶的忠誠贏得忠誠的客戶，讓顧客在接受產(chǎn)品和服務(wù)的過程中感受喜悅；讓員工在提供產(chǎn)品和服務(wù)的過程中感受喜悅！經(jīng)營理念：品質(zhì)第一、客戶滿意、專業(yè)修車、以客為尊企業(yè)精神：戰(zhàn)勝自我，團(tuán)結(jié)進(jìn)取企業(yè)發(fā)展理念："以人為本，科技先導(dǎo)，滿意服務(wù)，共享喜悅"企業(yè)口號：服務(wù)只有起點，滿意沒有終點

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海南千里行汽車維修有限公司營業(yè)執(zhí)照已審核

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1 - 49人

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0 %平均回復(fù)率

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