1、受理電話、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預訂,將訂房資料錄入電腦。
2、及時按工作標準及程序進行預訂變更、取消等數(shù)據(jù)處理。
3、檢查、核實當日及次日抵達酒店等預訂信息,做好預訂準備工作。
4、為客人辦理入住登記手續(xù),盡可能滿足客人合理需求。
5、為客人輸換房、續(xù)住等手續(xù)。
6、保持前臺清潔整齊,檢查表單、宣發(fā)品是否齊全,并上報主管。
7、認真細致做好交接班工作。
8、完成領(lǐng)導交辦的其他事項。
求職過程請勿繳納費用,謹防詐騙!若信息不實請舉報。 您還可以 舉報此職位
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